企業が守るべきコンプライアンスの全貌！その意味とは？

コンプライアンスとは

コンプライアンス（compliance）とは、「法令遵守」を意味し、企業や個人が法令や社会的ルールを守ることを指します。ただし、単に法律を守るだけではなく、企業倫理や社会規範、社会道徳、就業規則などの規則・ルールを守り、公正・公平に業務を行うことも、コンプライアンスの意味に含まれるようになっています。

コンプライアンスは、企業経営において極めて重要なものであり、違反すると企業に多大なダメージを与えることがあります。最悪の場合、企業倒産の危険性さえあります。以下では、コンプライアンスに関する概要と具体的な対策について詳しく解説していきます。

• 法令：国民が守るべき法律や政令、府令、省令などの総称。
• 就業規則：社内ルールやマニュアル、業務手順など、社員が遵守すべき取り決め。
• 企業倫理・社会規範：社会から求められる倫理観や公序良俗の意識。

コンプライアンスは、これらを総合的に遵守することを指し、内部統制やコーポレートガバナンスとも密接に関連しています。内部統制は、企業を適正かつ健全に運営するための会社内部の規則や仕組みのことで、コーポレートガバナンスは、株主や取締役会などが会社の経営者を監視する仕組みです。

コンプライアンス違反が起きる理由には、知識不足や過剰なノルマ設定、防ぐ仕組みの不在などがあります。これらの原因を理解し、適切な対策を講じることが重要です。

コンプライアンス違反の事例と対策

コンプライアンス違反には、労働問題、法令違反、不正経理、情報漏えいなどがあります。これらの違反を防ぐためには、以下のような対策が考えられます。

1. 社内規則やマニュアルの作成・更新
2. コンプライアンス研修の実施
3. 相談窓口の設置
4. 適切なノルマ設定とマネジメント層の教育

社内規則やマニュアルを作成し、従業員に周知することで、違反を防ぐことができます。また、コンプライアンス研修を定期的に実施し、従業員の意識を高めることも重要です。相談窓口を設置することで、従業員が不安や疑問を持ったときに気軽に相談できる環境を整えることができます。さらに、過剰なノルマによる違反を防ぐためには、マネジメント層の再教育が必要です。

コンプライアンスを遵守するためには、経営層が正しい知識を身につけ、社内のコンプライアンス体制を構築することが不可欠です。これには、専門家の監修を受けた規則やマニュアルの作成、研修プログラムの実施、そして社員一人ひとりのコンプライアンス意識の醸成が含まれます。

最後に、コンプライアンス違反を未然に防ぐためには、情報のキャッチアップが重要です。法改正や社会の動向に敏感であることが求められます。このためには、法務部やその他専門部署がステークホルダーに関する情報や法令改正に関する情報を集め、経営陣がこれらの情報に基づいて経営戦略を立てることが考えられます。

情報源：スタッフサービス、契約ウォッチ編集部