モラハラの真実：精神的苦痛を与える行為の全貌と対策
モラルハラスメント（モラハラ）とは
モラルハラスメント、通称「モラハラ」とは、道徳や倫理に反する嫌がらせ行為を指します。これには、人格を否定する侮辱、無視、悪口、プライベートの過度な詮索や監視などが含まれます。職場だけでなく、家庭や学校など、さまざまな人間関係の中で発生する可能性があります。
モラハラは、物理的な暴力ではなく、言動や態度によって精神的苦痛を与えることが特徴です。厚生労働省による定義では、「言葉や態度、身振りや文書などによって、働く人間の人格や尊厳を傷つけたり、肉体的、精神的に傷を負わせて、その人間が職場を辞めざるを得ない状況に追い込んだり、職場の雰囲気を悪くさせること」とされています。
モラハラの問題性は、被害者自身が受けている嫌がらせに気づかない、または気づいても声を上げにくいという点にあります。そのため、周囲が早期に気づき、適切な対応を取ることが重要です。
職場におけるモラハラの具体例
- 人格を否定するような侮辱をする
- 会話や連絡を無視する
- 仕事上での嫌がらせをする
- プライベートを過度に詮索・監視する
- 特定の人を仲間はずれにする
これらの行為は、被害者に精神的な苦痛を与え、職場の生産性や雰囲気を悪化させることがあります。特に、職場におけるモラハラは、パワーハラスメント（パワハラ）と混同されがちですが、パワハラが優越的な関係を背景とした行為であるのに対し、モラハラは上下関係の有無に関わらず発生します。
モラハラをする人の特徴
- 自己中心的傾向が強い
- プライドが高い
- 他責思考が強い
- 感情の起伏が激しい
これらの特徴を持つ人は、自分の思い通りにならないことに対して不満を持ちやすく、その不満を他人に向けて発散することがあります。その結果、モラハラ行為に走る可能性があります。
職場におけるモラハラ対策
- ハラスメント防止方針の明確化および周知・啓発
- ハラスメント相談窓口の設置
- ハラスメント発生時における対応体制の整備
企業は、モラハラを含むハラスメントを未然に防ぐために、これらの対策を講じることが求められます。特に、従業員が安心して相談できる体制を整えることが重要です。また、モラハラが発生した場合には、加害者に対する適切な指導や懲戒、被害者へのケアを行うことが必要です。
モラハラが企業に与える影響
モラハラは、被害者の心身への影響だけでなく、企業全体にも悪影響を及ぼします。被害者の生産性やモチベーションの低下、離職率の増加、職場全体の環境悪化、企業イメージの低下など、多方面にわたる影響が考えられます。そのため、企業はモラハラを個人間の問題として放置するのではなく、組織全体で対策を講じる必要があります。
モラハラ問題に対する正しい理解と対策は、健全な職場環境を維持し、企業の持続的な成長にも寄与します。従業員一人ひとりがモラハラについての知識を深め、相互に尊重し合う文化を育むことが、モラハラの未然防止につながります。
