P’s-first上尾店、ビバホーム内に開業 サポート充実
ベストカレンダー編集部
2025年12月25日 05:41
P’s-first上尾店オープン
開催日：12月24日
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P’s-first上尾店、ビバホーム内に12月24日オープン ― 「Pets always come first」の具現化
ペッツファーストホールディングス株式会社は、アークランズ株式会社が運営するビバホーム上尾店内に、ペットショップ「P’s-first上尾店」を2025年12月24日（水）に開業しました。プレスリリースは同日12時34分に発表されており、今回の出店は親会社であるアークランズのグループ企業としての連携を強める形で実施されています。
店舗はホームセンターという広い売り場と、P’s-firstが掲げる「Pets always come first」の理念に基づく透明性の高いペット販売・徹底した健康管理・生涯にわたるアフターサポートを組み合わせることで、来店者が一か所で多様なニーズを満たせる利便性を目指します。また、双方の取り組みを通じてペット業界全体の健全化を推進することが明記されています。
- 店舗名
- P’s-first上尾店（ビバホーム上尾店 NICOPET Select売場内）
- オープン日
- 2025年12月24日（水）
- 住所
- 埼玉県上尾市上304（ビバホーム上尾店 NICOPET Select売場内）
- 営業時間
- 9:30〜20:00（休息時間 14:00〜14:30）
- 定休日
- 商業施設に準ずる
- WEBページ
- https://www.pfirst.jp/storedetails?storeId=838
店舗サービスの全容 ― 販売からアフターサポートまで
P’s-first上尾店で提供されるサービスは、子犬・子猫の健康を最優先にした販売と、その後の長期的なサポートを中心に構成されています。清潔で快適な環境を整え、個々の性格や特性に配慮した引き渡しと飼育アドバイスを実施することが明示されています。
また、店舗でのサービスは単独の販売に留まらず、購入後の支援体制が充実している点が特徴です。専門スタッフによる相談窓口や、オリジナルのアフターサポートプログラム「ほっとサポート」などを通じて、日常の悩みから緊急時の対応まで包括的に支援します。
ペット販売
店舗では子犬・子猫のウェルネスを最優先とし、日々の健康管理を徹底します。飼育環境は清潔さを保ち、ペットたちが心身ともに健やかに過ごせることを重視しています。
スタッフは一頭一頭の性格や特性を把握したうえで、お客様のライフスタイルや希望に合わせた提案を行います。引き渡し時の説明や初期の飼育アドバイスも丁寧に行う運営体制です。
お迎え後のサポート
購入後の相談は店頭だけでなく、専用のお客様相談センターで継続的に受け付けます。体調、食事、排泄、しつけなど日常の悩みに対し、専門知識を持つスタッフが具体的なアドバイスを行います。
相談内容は「食事の選び方」「トイレのしつけ」など日々のケアに関することから、必要に応じて獣医師や専門スタッフへの連携も視野に入れた対応が可能です。
「ほっとサポート」
「ほっとサポート」はP’s-firstでペットを迎えたお客様限定で加入できるオリジナルのアフターサポートサービスです。生涯にわたる安心を提供することを目的に、各種保障やサービスをパッケージ化しています。
主な内容は以下の通りです。
- 生命保障
- 猫のFIP等に対する保障
- 迷子時の捜索支援サービス
- 健康診断・混合ワクチン接種等のチケットの提供
- 提携の全国動物病院やペットホテル等の優待価格利用
その他の店舗サービス
上尾店ではビューティーサロン、セルフウォッシュ、ペットホテルといった日常のケアやお留守番に対応するサービスを用意しています。トータルでのケアを提供することで、飼い主とペットの生活を幅広く支えます。
これらの施設は、ホームセンターの広い売り場と連携することで、用品の購入とサービス利用を同一店舗で完結させる利便性を高める設計です。
スーパービバホーム上尾店の役割と品揃え
P’s-first上尾店はビバホーム上尾店内のNICOPET Select売場に出店しており、アークランズが有する圧倒的な商品ラインナップを活かします。ホームセンター母体の利点として、日用品とペット用品を同時に揃えられる点が挙げられます。
ビバホーム側の品揃えは、日常的に必要な消耗品から特別な日のためのアイテムまで幅広く対応しています。年齢や健康に合わせたフード、無添加おやつ、お手入れ用品、犬具、ペットウェア、ペットハウスなど多岐にわたる商品を取り扱います。
- 毎日使うフードや消耗品（年齢・健康に合わせた商品）
- ケア用品（ブラシ、シャンプー等）
- 生活用品（ハウス、ベッド、ウェア）
- 特別用途商品（無添加おやつ、スイーツ等）
アークランズのスローガン「くらし、満たす。こころ、満たす。」のもと、住と食に関わる事業群と連携し、専門性のある商品とサービスを提供します。
運営会社情報、業界への取り組み、問い合わせ先
本出店に関する運営会社の概要と、今回の連携に伴う取り組みは以下の通りです。2025年6月6日付でペッツファーストホールディングス株式会社はアークランズ株式会社のグループ会社となっており、両社で連携して透明性の高い販売プロセスと健康管理体制を推進することが明記されています。
問い合わせ先やダウンロード可能なプレス素材についても案内されています。報道や取材は下記の広報連絡先を通じて対応されます。
- ペッツファーストホールディングス株式会社（P’s-first）
- 所在地: 〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル9F
資本金: 100百万円
売上高: 14,659百万円（2024年度実績）
従業員数: 1,281名（うち獣医師 97名、愛玩動物看護師 119名 ※業務委託含む）2025年12月1日時点
代表者: 代表取締役会長CEO 坂本晴彦、取締役社長COO 正宗伸麻
ニュースレター: https://www.pfirst.jp/newsletter.html - アークランズ株式会社（親会社）
- 所在地: 〒955-8501 新潟県三条市上須頃445番地
資本金: 6,462百万円
売上高: 315,700百万円（2025年2月期）
従業員数: 13,094名
代表者: 代表取締役会長CEO 坂本晴彦、代表取締役社長COO 佐藤好文
事業: ホームセンター「ムサシ」「ビバホーム」、外食事業（かつや、からやま等）など、住と食に関わる多様な事業を展開
広報窓口は以下の通りです。取材・問い合わせはペッツファースト株式会社 広報室にて対応します。
お問い合わせ先（本掲載内容について）
ペッツファースト株式会社 広報室
電話番号: 03-6910-4500
担当者: 西河・小野
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | P’s-first上尾店（ビバホーム上尾店 NICOPET Select売場内） |
| オープン日 | 2025年12月24日（水） |
| 住所 | 埼玉県上尾市上304（ビバホーム上尾店内） |
| 営業時間 | 9:30〜20:00（休息時間 14:00〜14:30） |
| 定休日 | 商業施設に準ずる |
| 提供サービス（主なもの） | ペット販売、購入後サポート（お客様相談センター）、ほっとサポート（保障・優待）、ビューティーサロン、セルフウォッシュ、ペットホテル |
| P’s-first（会社） | 所在地: 東京都目黒区 資本金: 100百万円 売上高: 14,659百万円（2024年度） 従業員数: 1,281名（獣医師 97名、看護師 119名） |
| アークランズ（親会社） | 所在地: 新潟県三条市 資本金: 6,462百万円 売上高: 315,700百万円（2025年2月期） 従業員数: 13,094名 |
| 広報連絡先 | ペッツファースト株式会社 広報室 電話 03-6910-4500（担当: 西河・小野） |
| 関連リンク | 店舗詳細ページ / ニュースレター |
以上がプレスリリースの要点を整理した内容です。P’s-first上尾店は、ホームセンターの広い売り場を活かしつつ、P’s-firstの販売・健康管理・アフターサポートを組み合わせた店舗運営を行い、両社の連携でペットと飼い主の暮らしに寄り添うサービス提供を目指すことが示されています。プレス素材（画像等）はダウンロードが可能とされていますので、報道関係者は広報窓口に問い合わせのうえご利用ください。
