ネイビーグループ、Lipton運営ノウハウでD2C支援を本格強化
ベストカレンダー編集部
2025年12月26日 19:38
D2C運営代行支援強化
開催日：12月26日
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ネイビーグループが描くD2C支援の新たな全体像
株式会社ネイビーグループ（本社：東京都中央区、代表取締役：岡田 駿之）は、グローバルブランド「Lipton（リプトン）」の公式D2Cストア運営で得た成果とノウハウを基盤に、D2Cブランド向けの運営代行支援体制を本格的に強化すると2025年12月26日16時に発表しました。
今回の発表は、戦略設計から運営実行までを一貫して支援する体制の拡充を明示するもので、複数業務を高い精度で回す必要のあるメーカーやブランドに対して、より包括的なソリューションを提供することを目的としています。
背景にある市場環境と目的
近年、D2C市場は競争が激化しており、商品企画、受注処理、広告運用、クリエイティブ制作、物流設計など多様な業務領域を統合的に最適化する必要性が高まっています。ネイビーグループはこのニーズを踏まえ、Lipton公式D2Cストアの運営で培った運営ノウハウを他ブランドへ展開することで、メーカーのD2C成長を支援する方針を固めました。
今回の体制強化は単なる業務代行の拡張ではなく、戦略立案から実行までをワンストップで提供する点に特徴があり、運営効率と成果の両立を目指す企業ニーズに応えるものです。
Lipton公式D2Cストアでの実績と今後の整理
ネイビーグループが支援を担当した「紅茶の専門家リプトン公式ストア」では、戦略設計、広告最適化、クリエイティブ制作などを一貫して実施した結果、楽天市場における複数の「月間優良ショップ」受賞など、安定した成長と消費者評価の向上に寄与しました。
同ストアでの実績は今回の包括支援体制強化の基礎となっており、運営ノウハウや広告最適化の知見が他ブランド支援に転用されます。なお、Lipton公式D2Cストアはブランド全体の販売戦略見直しに伴い、来年2月をもってクローズ予定であることが明記されています。
成果の具体例と評価
ネイビーグループは、広告運用によるCPA改善、クリエイティブの最適化によるコンバージョン向上、受注処理および発送フローの改善による顧客満足度向上など、複数指標において成果を確認しています。これらの成果に基づく店舗運営ノウハウが体制強化の土台です。
クローズの決定は運営成果や顧客評価を踏まえた戦略的判断であり、ネイビーグループは本ストア運営で得た知見を今後のD2C支援に活かす方針です。
ワンストップ支援体制の提供範囲と具体的サービス
今回の強化でネイビーグループが提供する運営代行支援は、企画から物流まで幅広い領域を含む包括的なものです。各領域をまとめて最適化することで、運営効率と成果向上を同時に目指します。
以下は、発表資料に記載の支援領域を詳細化した一覧です。各項目は単独での支援も可能ですが、組み合わせることでより高い効果を狙える構成になっています。
- 戦略・企画立案・商品調達：市場分析に基づく商品ラインナップ設計、仕入れ計画、販売戦略の策定。
- 在庫管理・物流：在庫最適化、保管フロー設計、返品対応等を含む倉庫管理の運用改善。
- 配送設計・発送業務・受注処理：配送コストと速度のバランス設計、受注処理の自動化・効率化。
- カスタマー対応・ECモール広告：カスタマーサポート体制の構築、および楽天・Yahoo!等モール内での広告運用。
- SNS広告運用・商品ページ・販促クリエイティブ制作：SNSを活用した顧客獲得、商品ページのCVR改善、販促用クリエイティブの制作。
支援方法と期待される効果
ネイビーグループはこれらの領域をワンストップで提供することにより、業務の分断を減らし、PDCAの速度を上げることを想定しています。特に広告とクリエイティブ、受注処理・物流を連動させることで、販促費の投資対効果や在庫回転率の改善が期待されます。
支援対象は、運営内製化に課題のある企業や、ブランド価値と売上向上を同時に目指すメーカーであり、外部パートナーとして実行力ある運営支援を提供する点が強調されています。
会社情報、カテゴリ・キーワード、関連リンクの整理と要点まとめ
発表に記載された会社概要は以下のとおりです。事業内容としてはD2C／ECブランド運営代行、ECコンサルティング、広告運用支援、クリエイティブ制作が挙げられています。所在地は東京都中央区、代表者は代表取締役 岡田 駿之です。
本発表のカテゴリは「経営・コンサルティング」「物流・倉庫・貨物」とされ、関連キーワードには「物流」「EC」「ECコンサル」「営利」「D2C」「楽天」「Yahoo!」「ネイビー」「ネットショップ」などが含まれます。関連リンクとして公式サイト（https://navygroup.co.jp/）が示されています。
- 会社名
- 株式会社ネイビーグループ
- 所在地
- 東京都中央区
- 代表者
- 代表取締役 岡田 駿之
- 会社HP
- https://navygroup.co.jp/
- 事業内容
-
- D2C／ECブランド運営代行
- ECコンサルティング
- 広告運用支援
- クリエイティブ制作
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発表日 | 2025年12月26日 16時00分 |
| 主旨 | Lipton公式D2Cストア運営の実績を基盤に、D2Cブランド向け運営代行支援体制を強化し、包括的な運営支援サービスを本格展開 |
| 主要な支援領域 | 戦略設計、商品調達、在庫管理、物流・配送設計、受注処理、カスタマー対応、ECモール広告、SNS広告運用、商品ページ・販促クリエイティブ制作 |
| Lipton公式D2Cストアの現状 | ブランド全体の販売戦略見直しに伴い、来年2月にクローズ予定（運営成果や顧客評価を踏まえた戦略的判断） |
| 企業情報 | 株式会社ネイビーグループ（所在地：東京都中央区、代表：岡田 駿之） |
| 関連カテゴリ・キーワード | 経営・コンサルティング／物流・倉庫・貨物／物流、EC、D2C、楽天、Yahoo! 等 |
| 公式サイト | https://navygroup.co.jp/ |
本稿では、ネイビーグループがLipton公式D2Cストアで得た運営ノウハウを基盤に、戦略設計から現場運用までを一貫して支援するための体制強化を整理しました。発表には、提供領域の詳細やLiptonストアのクローズ予定日、会社情報および公式サイトの案内が含まれており、D2C事業を検討する事業者にとって参考となる内容が網羅されています。
