2月開院｜巻き爪研究所が都内3院で相談窓口を拡充

相談の入口が増える背景と調査が示した現状

巻き爪は日常生活で痛みや違和感を招く一方で、「まだ我慢できる」「どこに相談すればよいかわからない」といった理由で相談のタイミングを逃しやすい症状です。株式会社ブライトスターズ（本社：東京都／代表取締役：東 篤志）が運営する足爪トラブル専門ケアブランド巻き爪研究所は、こうした現状を踏まえ、2026年2月に都内3拠点（六本木・東武練馬・光が丘）を新規開院する予定であると発表しました。

今回の出店は、日常の生活圏で立ち寄りやすい拠点を増やし、「医療でもセルフケアでもない」段階で相談しやすい環境を整えることを目的としています。発表資料には、出店の背景として実施された消費者調査の結果が明記されており、調査結果を受けて戦略的に拠点を拡充する意図が示されています。

調査概要と主要な数値

調査は調査会社Freeasyを通じて実施された「巻き爪治療に関する実態調査」で、調査対象は巻き爪の自覚がある人、回答数はn=250、実施日は2024年9月9日です。質問項目の一つに「今後、巻き爪の治療が必要になった場合に検討する選択肢」があり、その回答結果が今回の出店判断に用いられています。

結果の要点は、約4割の人が「巻き爪専門店」を第1〜第3候補として挙げている一方で、第1候補に挙げた割合は12%にとどまり、認知があるものの第一選択としては定着していないことを示しています。

調査主体

Freeasy（委託調査）

対象

巻き爪の自覚がある人（n=250）

実施日

2024年9月9日

主な回答（巻き爪専門店の検討状況）

第1候補：12.0%／第2候補：15.2%／第3候補：13.6%（合計で約4割が第1～第3候補に挙げる）

調査では他の選択肢として「皮膚科クリニック」「自宅でのセルフケア」「整形外科クリニック」「総合病院」「市販品（薬局・量販店）」「足専門のケアサロン」「ネイルサロン」なども提示され、順位は多い順に整理されています。この比率から、巻き爪専門店は認知されつつも“相談先としての定着”に課題があることが確認できます。

巻き爪研究所の役割と提供するケアの特徴

巻き爪研究所は、巻き爪・陥入爪・肥厚爪といった足爪トラブルに特化した専門ケアブランドです。医療行為を行う医療機関とは立場を異にし、フットケアの専門的知見に基づく非医療のケアを提供することを明確にしています。

この非医療の立場を活かし、痛みの有無にかかわらず相談しやすい「最初の相談先」としての役割を重視しています。必要に応じて医療機関の受診を案内できることも明記されており、相談の段階に応じた柔軟な対応が可能である点が特徴です。

サービスの範囲と対応方針

プレスリリースでは具体的な施術メニューの細部までは提示されていませんが、提供領域として以下が示されています。

• 巻き爪（いわゆる爪の食い込み・変形）
• 陥入爪（爪が皮膚に食い込む症状）
• 肥厚爪（爪の肥厚によるトラブル）

これらの症状に関して、生活動線上で立ち寄りやすい拠点を増やすことで、相談のハードルを下げる狙いが示されています。また、痛みの強度や症状の進行状況に応じて医療機関へ繋ぐ判断を行うとされ、単純なセルフケアの助言に留まらない総合的な相談窓口としての機能を担うことが目指されています。

運営

株式会社ブライトスターズ（代表取締役：東 篤志）

ブランド

巻き爪研究所（足爪トラブル専門ケアブランド）

公式サイト

https://www.maki-lab.jp

2026年2月開院予定の3店舗と運営スケジュール

発表によれば、2026年2月に以下の3院を新規開院する予定です。各院は東京都内の住宅・商業エリアに位置しており、日常生活圏での利便性を考慮した立地選定がなされています。

開院日や予約開始日などの詳細は現時点で確定しておらず、「確定次第、公式サイトにてお知らせする」との注記があります。予約方法や営業時間、具体的な施術メニューの公開は公式アナウンスを待つ必要があります。

これらの拠点は、徒歩圏や日常の外出ルートで立ち寄りやすい位置にあり、相談の「最初の窓口」としての利用を促進するために設置されます。詳しい利用方法や費用、対応時間などは公式発表を確認する必要があります。

調査結果から読み取れることと地域展開の意義

調査結果は、巻き爪専門店が認知されている一方で、第一選択としてはまだ弱い位置にあることを示しています。第1候補が12%である点は、消費者の選択肢が多様化していることを反映すると同時に、専門店側が「相談の入口」として機能するための取り組みを必要としていることを示しています。

巻き爪は、痛みが強くなってから相談するケースが多い一方で、早期に適切なケアを受ければ悪化や再発を防げる可能性があるため、相談開始のハードルを下げることは結果的に患者の負担軽減につながります。発表では、各店舗で寄せられる相談内容や傾向を基に情報発信や啓発活動を強化する方針が示されています。

情報発信と啓発の方向性

巻き爪研究所は、店舗で得られる相談データを活用して、巻き爪に関する正しい知識の普及を図る予定です。具体的には症状の早期発見・早期相談につながる周知活動や、セルフケアと受診の目安に関する情報提供が想定されます。

ブランド側は、相談しやすい環境を増やすことで「関心はあるがまだ相談に踏み切れていない層」へアプローチし、生活圏での気軽な相談から適切なケアへと繋げることを目指しています。これにより、医療負担の適正化や早期対応の促進が期待されます。

関連記事・関連情報

発表資料には、ブランド公式サイトへのリンクが記載されています。最新情報や予約の開始、詳細なサービス内容は公式サイトで順次公開されるため、確認が推奨されます。

• 公式サイト：https://www.maki-lab.jp
• 運営会社：株式会社ブライトスターズ
• 代表者：東 篤志

以上のとおり、巻き爪研究所は調査結果を受けて都内3拠点を2026年2月に開院する予定で、日常生活圏で相談しやすい環境を整えることで「相談の入口」を増やすことを目指しています。詳細な開院日や予約開始日、各種サービスの具体的な内容については公式サイトでの案内を確認することが必要です。