日新火災、賃貸向け火災保険がオリコン第1位獲得

日新火災がオリコン顧客満足度®調査で「賃貸向け火災保険」第1位を獲得

日新火災海上保険株式会社（本社：東京都千代田区、取締役社長：織山 晋）は、株式会社oricon MEが実施した「2026年 オリコン顧客満足度®調査 火災保険ランキング」において、部門別の「賃貸向け火災保険」で第1位を受賞したと、2026年1月15日 11時46分に発表しました。今回の受賞は、同社が提供する賃貸向け商品とサービスに対して実際の加入者から高い評価を受けた結果です。

発表文では、日新火災が「事故によるダメージを受けやすいお客さまの日々の負担感を減らし、より豊かな生活を実感していただける保険会社」という目標に沿って、わかりやすい商品設計と満足度の高いサービス提供に注力してきた点が評価につながったと述べられています。プレスリリース資料は同社のニュースリリースとして公開されています（関連リンク: ニュースリリースPDF）。

オリコン顧客満足度®調査の方法と評価項目—調査概要を詳報

今回のランキングは、火災保険を取り扱う21社を対象に実際に火災保険に加入したお客さまを対象としたインターネットアンケートに基づいています。評価は総合満足度のみならず、加入手続きや商品内容、事故対応など複数の切り口で行われ、消費者視点に基づく総合的な満足度を示しています。

調査の基本情報は以下のとおりです。調査主体やサンプル数、調査期間、対象条件などが明確に設定されており、調査の信頼性を支える構成になっています。

調査主体

株式会社oricon ME

調査方法

インターネット調査

サンプル数

8,818人

調査期間

2025/08/29～2025/09/17、2024/08/14～2024/08/23、2023/09/25～2023/10/04

調査対象

性別：指定なし、年齢：25～84歳、地域：全国

対象条件

以下のすべてを満たす人（1）過去5年以内に火災保険に加入した、（2）火災保険へ加入する際に選定に関与した。ただし賃貸居住者は部門別「賃貸向け火災保険」のみ対象。

調査企業数

21社

保険の定義

火災をはじめ落雷・破裂・爆発、風災、雪災、盗難などによる建物や家財の損害を補填する損害保険を扱う保険会社

調査の詳細は、oricon MEの公表資料でも確認できます（参照: https://life.oricon.co.jp/rank-fire-insurance/residence/）。このように複数期にわたるデータ収集と広範なサンプルに基づく評価であることが注記されています。

日新火災の賃貸向け火災保険商品の内容と特徴

日新火災が賃貸向けとして提供している火災保険は、主に2つのラインで展開されています。それぞれの商品の概要、補償の範囲、利用形態や価格帯などが明示されており、賃貸居住者のニーズに合わせた設計となっています。

以下では、各商品について項目別に整理しています。商品名、対象、主要補償、特徴、加入手続きの形態、参照リンクを含めて具体的にまとめます。

① お部屋を借りるときの保険（賃貸家財総合保険）

この商品は賃貸住宅に入居する際に必要となる借家人賠償責任や家財の補償等がセットされた、インターネット完結型の賃貸入居者向け火災保険です。設計方針は「簡単、便利、低価格」とされ、ネットでの手続きにより加入が完結します。

保険料は年間3,500円からという価格設定が示されており、手軽さとコストパフォーマンスを重視する層を想定した商品です。関連情報や申し込みは以下の公式ページで確認できます：お部屋を借りるときの保険 公式サイト。

• 対象：賃貸入居者
• 主な補償：借家人賠償責任、家財の補償など
• 加入形態：インターネット完結
• 保険料目安：年間3,500円から
• 関連リリース：商品公式キャラクター「まもりねこ」誕生のニュース（PDF）
• 累計販売件数：ネット完結型商品の累計販売件数が100万件を突破した旨のリリースあり（PDF）

② 住宅安心保険

住宅安心保険は、火災リスクだけでなく風災・水災などの自然災害、盗難・水ぬれなどの日常災害による建物や家財の損害を幅広く補償する総合型火災保険です。オプションによって日常生活における賠償事故など家庭をとりまく様々なリスクに備えることができます。

この商品はより包括的な補償範囲を求める住宅所有者や広範なリスクに対応したい賃貸住戸のケースに適しており、詳細な保障内容やパンフレットは同社のページで提供されています（参照: 住宅安心保険パンフレット、および詳報PDF: PDF）。

• 対象：幅広い住宅利用者（所有・賃貸両方のニーズに対応）
• 主な補償：火災、風災、水災、盗難、日常災害など
• 特徴：オプションにより賠償責任などの追加補償が可能
• 参照資料：ウェブページおよびパンフレットPDF

会社概要、関連リンクと本件の要点整理

本章では、今回の受賞に関する重要データと日新火災の基本情報、関連資料への参照先を表形式で整理します。プレスリリースの発表日時や調査の主要数値、商品の特徴、会社の基本情報を網羅的にまとめます。

以下の表は、本記事で触れた主要項目を一覧化したものです。各項目はプレスリリース本文に基づいて記載しています。

上記の表は、本件に関する事実をプレスリリースの情報に基づいて整理したものである。受賞はオリコンの消費者調査の結果に基づくものであり、日新火災が提供するネット完結型商品の手軽さや、住宅向けの包括的補償の両輪が評価されている点が確認できる。