ナレッジワーク、セールスAX部隊『X』始動　3年で200名採用

同社は「AIを使う」段階からさらに一歩進め、個々の営業担当者の成長と成果を生み出す業務変革を重視する姿勢を明確にしました。どれほど優れたAI技術や戦略があったとしても、最終的にそれを運用し成果に結びつけるのは現場で働く人間であるという考えに基づきます。

この見直しに伴い、ナレッジワークはAIプロダクト提供のみならず、現場変革を実行支援する専門部隊の体制強化を発表しています。具体的なサービス構成と提供体制は次章以降で詳述します。

「セールスAXソリューション」の構成：プロダクトとコンサルの両輪

新たな「セールスAXソリューション」は、セールスAIプロダクトシリーズ『ナレッジワーク』と、セールスAXコンサルティングシリーズ『ナレッジワーク X』の二本柱で提供されます。両者を組み合わせることで「営業がAIを使う」段階から「AIで営業を変える」段階への移行を目指します。

セールスAIプロダクトシリーズ「ナレッジワーク」は、営業支援のあらゆる領域にわたるAIプロダクトを「素早く」「精度高く」「使いやすく」提供することを狙いとしています。企業は必要な領域のプロダクトを選び、組み合わせて導入することができます。すでにNTTドコモビジネス、みずほ銀行、日清食品など大手企業で数千名規模の導入実績があります。

ナレッジワーク（AIプロダクトシリーズ）の特徴

本シリーズは営業支援の多様な領域に対応し、導入のしやすさと運用の継続性に重点を置いています。プロダクト単体での提供に加え、組み合わせによる最適化を前提に設計されています。

導入後の活用例や具体的な製品ラインナップについては、サービスサイトに情報が掲載されています：https://knowledgework.cloud/

ナレッジワーク X（セールスAXコンサルティングシリーズ）の位置付け

一方で、AIプロダクトの提供だけではAX（営業の業務変革）が十分に実現できないケースがあると同社は指摘しています。実務上は様々な障壁により、セールスAXが停滞・失敗することがあるためです。

セールスAXコンサルティング「ナレッジワーク X」では、営業変革に必要なあらゆるプロセスをAXコンサルティングとして提供します。戦略立案からシステム設計、営業現場での実行支援まで一気通貫で支援する体制を構築します。

同社はYouTubeチャンネル「NEW SALES チャンネル」で「セールスAXの4つの壁」と題した解説を公開しており、セールスAXの考え方や実践方法について詳しく紹介しています。

ナレッジワーク X の人材構成と3年間で200名の採用計画

ナレッジワーク X に所属するコンサルタントは、戦略コンサルティングファーム（マッキンゼー、アクセンチュア等）出身者、グローバルテック企業（セールスフォース、IBM等）出身者、リクルート等の国内大手企業出身者が集結する専門部隊です。今後3年間で200人規模のプロフェッショナル採用を目標に掲げています。

採用によって、戦略立案・システム設計・現場実行まで多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが連携し、業界や課題の枠を超えた支援を提供することを目指します。

主要メンバーの経歴（ナレッジワーク X に参画する人材）

以下はナレッジワーク X に参画している主要メンバーとその経歴です。いずれも入社年やこれまでの所属・職務が明記されています。

• 谷口 大地（ex-マッキンゼー）: 2013年にマッキンゼー・アンド・カンパニー入社。経営コンサルタントとしてテクノロジーを用いた新規事業立ち上げやポートフォリオ管理、DX支援に従事。UC Berkeley Haas School of BusinessでMBAを取得後、アソシエイト・パートナーを務め、2023年にナレッジワーク入社。ビジネス部門やプロダクト部門の執行役員を歴任。
• 門屋 裕文（ex-アクセンチュア）: 2002年に富士通グループにてプロジェクトマネージャーを経験。2017年にアクセンチュア入社、テクノロジーコンサルタントとしてeコマースや大規模アウトソーシングのPMOや構想策定に従事。2025年にナレッジワーク入社。
• 並木 康貴（ex-セールスフォース）: 2009年に大手教育事業会社で営業/営業戦略に従事。2017年にデロイトトーマツグループ入社、組織開発コンサルティングに従事。2019年にセールスフォース・ジャパン入社、セールスイネーブルメント組織責任者。2022年にPeak Performers受賞。グロービス経営大学院でMBA修了後、2023年にナレッジワーク入社、コンサルティングサービス責任者を務める。
• 今岡 ⾳彦（ex-IBM、Slalom）: 2001年に日本IBM入社。エンジニア、PM、プリセールス職等を経てメガバンク担当のクライアントテクニカルリーダーを務める。2021年にSlalom入社、日本オフィス立ち上げに参画。2025年にナレッジワーク入社、AXコンサルタント職に従事。
• 大井 春花（ex-セレブリックス）: 2015年に専門商社で営業職、翌年から海外営業を担当。海外拠点で営業マネージャーとして事業・組織運営に従事。2021年にセレブリックス入社、スタートアップの営業組織立ち上げや大手企業向け営業強化支援に従事。2025年にナレッジワーク入社。
• 伊藤 嘉教（ex-セールスフォース）: 2007年にみずほ銀行入社、法人営業を担当。2014年にセールスフォース・ジャパン入社、エンタープライズCRM/SFAプロジェクトの企画構想や導入に複数従事。2023年にナレッジワーク入社、アカウントマネージャー職やメガバンクのAI/DX企画・推進を経てAXコンサルタントを務める。
• 園田 友樹（ex-リクルートマネジメントソリューションズ）: 2007年に入社、法人営業後に研究開発職で人事アセスメントの開発に携わる。2018年に開発部長、2021年より事業責任者を務め、2024年にナレッジワーク入社。
• 山本 恵美（ex-リンクアンドモチベーション）: 2006年にリンクアンドモチベーション入社。金融、メーカー、通信など大手企業の採用・育成・理念策定や制度設計のコンサルを担当。アカデミアとの協働や商品・人材開発にも携わり、2025年にナレッジワーク入社。
• 太田 良佑（ex-リクルート、電通）: 2012年に電通入社、データアナリスト職を経験。2015年にリクルート入社、事業企画・営業企画や営業組織統合プロジェクトのマネジメントに従事。2022年にHRBrain入社、執行役員を務めた後、2023年にナレッジワーク入社。オペレーションサービス責任者を務める。

参加方法、採用情報、オンラインセミナーの案内

「ナレッジワーク X」ではAXコンサルタント職種を多数オープンしています。募集ポジションのカテゴリは以下のとおりです。

1. ストラテジー
2. セールスイネーブルメント
3. ITアーキテクチャ
4. インプリメンテーション
5. オペレーション

求人一覧は下記の採用ページで確認できます：https://knowledgework.com/recruit/customer

選考応募を検討する方向けにカジュアル面談も受け付けています。カジュアル面談の申込先は下記です：https://herp.careers/v1/kwork/EzsGwerGxtXP

また、「ナレッジワーク X」の全貌を紹介するオンラインセミナーを開催します。企業が営業部門のAXを進める際に直面する課題とその乗り越え方を解説する内容で、営業企画・営業責任者向けの案内となっています。申し込みはこちらのページから可能です：https://knowledgework.cloud/seminar/service-knowledge-work-x_20260210

主要な企業情報と導入事例、最後の整理

ナレッジワークは2020年3月18日に設立され、創業は2020年4月1日。所在地は東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F、CEOは麻野 耕司です。コーポレートサイトはhttps://knowledgework.com/、採用サイトはhttps://knowledgework.com/recruit/productに公開されています。

同社は大手企業に対してセールスAIプロダクトシリーズ「ナレッジワーク」を導入しており、NTTドコモビジネス様、みずほ銀行様、日清食品様などで数千名規模の導入実績があります。AIプロダクト単体の導入に加え、セールスAXコンサルティングシリーズ「ナレッジワーク X」による現場変革支援を組み合わせて提供しています。

本稿では、ナレッジワークが示したサービスコンセプトの変更、セールスAXソリューションの構成、ナレッジワーク X の人材体制と採用計画、オンラインセミナー・採用情報まで、プレスリリースの内容を網羅的に整理しました。サービスサイトや採用ページ、セミナー申込ページのリンクから、詳細情報や最新の募集状況を確認できます。