1月30日開始｜車両保険付き個人間カーシェア「クルマル」

個人間カーシェア「クルマル」遅延の経緯と謝意

Trust Mobility Hub合同会社は、個人間カーシェアサービス「クルマル」のローンチ遅延について、公式プレスリリース（発表日時：2026年1月18日 20時07分）で経緯とお詫びを公表しました。もともと当初の予定では2025年2月末にサービスローンチを予定していましたが、開発作業と各種確認工程に想定以上の時間を要したことにより、結果として約1年近い遅延が発生しました。

同社は事前登録者に対して謝意とお詫びを表明するとともに、安心・安全な利用環境を整備したうえでのサービス提供体制が整ったとして、新規アカウント登録の受付を開始しています。発表文には遅延の理由が技術的検証や運用ルールの整備などに起因することが示されており、透明性を意識した説明が行われています。

発表の要点と時系列

プレスリリースは以下の主要な日付を明記しています。まず、2026年1月16日に新規アカウント登録の受付を開始し、2026年1月30日に登録内容の一斉審査・承認を実施、同日よりサービス利用を開始する予定としています。現在はWeb版での提供で、将来的にアプリ版リリースも予定されていますが時期は未定です。

この時系列により、同社はまず利用者の登録を受け入れ、その上で審査と承認を行ってから運用を始める段階的な導入を採用しています。発表文ではWebサイトの案内（https://kurumaru.jp）も併記されています。

サービス設計の中核：車両保険を含む補償体制

クルマルの最大の特徴は、個人間でのカーシェアでありながら、貸出中の車両に対して車両保険を含む補償を組み込んでいる点です。個人間カーシェアで問題となりやすい「事故時の補償」や「修理費負担」といった不安について、補償設計で対応するという方針が明確に示されています。

発表では、貸出中の対人・対物補償に加え車両保険を含めた補償設計を採用する旨が記載されており、オーナー側とドライバー側の両者が安心できる設計を目指していると説明されています。詳細な保険の適用範囲や条件については、同社の保険案内ページ（https://trustmobilityhub.com/car-insurance/）で確認するよう案内されています。

補償の具体的な説明と案内

プレスリリースは補償内容の詳細を本文中で説明するより、保険ページへの誘導により条件や適用範囲を確認する形式をとっています。これにより、利用者は具体的な補償範囲、免責事項、適用条件などを正式な保険説明で確認できるようになっています。

保険適用や補償範囲は契約や利用状況によって異なるため、利用前に公式ページでの確認が促されています。発表文は公平な立場から、補償が用意されていることを明示しつつ、詳細確認を促すトーンで記述されています。

アカウント登録、オーナー向け優遇施策と会社情報

クルマルはサービス開始にあたり、新規アカウント登録受付を2026年1月16日から開始し、2026年1月30日に一斉に審査・承認を実施して同日からサービスを開始する予定です。現時点で提供はWeb版のみですが、将来的にアプリ版のリリースも予定しています（時期は未定）。

また、サービス開始に伴うオーナー向けのキャンペーンも発表されました。これは初期段階の車両提供を促進するための施策で、対象となるオーナーには手数料優遇が適用されます。

オーナー手数料優遇キャンペーンの内容

キャンペーンの条件は明確で、2026年1月29日までに車両登録を完了したオーナーが対象となります。対象オーナーについては、2026年5月末までのオーナー手数料を一律2%に設定するという内容です。通常のオーナー手数料は3〜5%とされているため、立ち上げ期の協力に対する優遇措置となります。

この優遇措置はサービス立ち上げ期に車両を提供するオーナーに対する感謝を込めた施策として紹介されています。キャンペーン適用に関する具体的な手続きや条件については、登録フロー内または公式アナウンスでの確認が必要です。

情報発信窓口と会社概要

最新情報や運用開始後の案内、アップデート情報は公式X（旧Twitter）アカウント（https://x.com/TMH_kurumaru）で随時発信するとしています。併せてサービスサイト（https://kurumaru.jp）も案内されています。

プレスリリースに記載された会社概要は以下の通りです。会社名はTrust Mobility Hub合同会社、設立は2024年11月8日、代表者は清水拓哉、石渡英也、本社所在地は東京都港区赤坂1丁目12番32号 アーク森ビル12階で、事業内容は個人間カーシェアリングサービス「クルマル」の運営です。コーポレートサイトは https://trustmobilityhub.com です。

要点整理（本記事の内容まとめ）

以下の表は、本プレスリリースで示された主要項目を一覧化したものです。重要な日付、施策、連絡先や保険に関する参照リンクなどを網羅し、読み取りやすく整理しています。

本記事では、発表された日付、補償設計、オーナー向けキャンペーン、登録とサービス開始の日程、ならびに会社概要と情報発信窓口を整理しました。公表された情報に基づき、サービス開始時の条件や優遇施策、保険の適用範囲などは正式な案内ページや審査手続きにて最終確認が必要です。