1/21導入　BeauScope nextで変わるGMSの肌カウンセリング

花王が描く“買い物導線内”の新しいビューティカウンセリング

花王株式会社（Kao Beauty Brands）は、2026年1月20日13時00分発表のプレスリリースにて、次世代肌測定アプリ「BeauScope next」を2026年1月21日（水）よりGMS（総合スーパー）チャネルの当社店頭美容部員“ブランド エバンジェリスト”派遣店に導入すると発表しました。導入はGMS内の既存売場を活用し、お客さまの日常的な買い物導線の中でカウンセリングを受けられる仕組みを目指しています。

今回の取り組みは、KaneboとSOFINAのカウンターを統合した売場ブランド「Beautiful Life Garden」の順次展開と連動します。展開は2026年中に約150店、2028年までに合計約300店を予定しており、GMSチャネルにおける花王の販売とカウンセリングの在り方をアップデートする計画です。

「BeauScope next」— 肌の外側だけでなく内側・生活傾向まで予測する設計

「BeauScope next」は、花王が蓄積してきた生活者研究データと独自の皮脂RNA研究に基づく新指標を組み合わせ、素肌画像からAIが解析して肌状態だけでなく身体やこころの傾向まで参考にした提案を行う点が最大の特徴です。これにより、将来の「キレイ」を見据えたWell-Beingカウンセリングを提供します。

同アプリは医療機器ではなく、予測・提案に特化したカウンセリングツールとして設計されています。アプリのUIはブランド エバンジェリストとお客さまの双方にとって見やすく直感的に操作できることを重視しており、カウンセリングのナビゲーション機能を備えています。

主な機能と解析の仕組み

アプリはスマートフォンやタブレットで素顔の画像を撮影するだけで解析を開始します。解析結果は分かりやすいスコア表示やお手入れアドバイスに変換され、エバンジェリストがタップ操作することで説明項目が順に表示されるため、理論に基づいたスムーズな接客が可能になります。

具体的な機能は次の通りです。

• 肌遺伝子モード解析：皮脂RNA研究にもとづく独自AIが素肌画像を解析し、2つの肌タイプ（モード）に分類します（実際の遺伝子解析は行いません）。
• 生活者データとの融合予測：食事・運動・睡眠・性格・嗜好・ストレス等、1,600以上の項目を網羅する統計モデルを活用し、入力データから別の項目を推定することでライフスタイル傾向を推測します。
• 総合結果画面：肌測定スコア、お手入れ指数、お手入れアドバイスが連動し、説明すべき項目の誘導表示が可能。
• 顧客情報管理連携：既存の顧客情報管理システムおよび各ブランドが保有するアプリと連動し、カウンセリングからアフターフォローまでを一気通貫で管理。

技術的な注意点と関連情報

本アプリにおける解析には花王独自の研究成果が活用されていますが、以下の点は明確にされています。

*¹ 肌遺伝子モード

遺伝子解析研究の知見をもとに開発された独自AIが素肌画像を解析して2つの肌タイプ（モード）に分類する指標。ただし実際に遺伝子解析を行う訳ではありません。

*² 生活者研究データ

食事・運動・睡眠などのライフスタイルや、性格の傾向、嗜好性、ストレス状態など1,600以上の項目を網羅した統計モデル。ある項目のデータを入力すると別の項目の推定データを出力できます。

*³ 医療機器ではない点

当該プログラムは医療機器ではありません。医療的判断を目的とするものではなく、美容カウンセリング支援ツールです。

*⁵ 既存技術の活用

花王は2024年4月より「皮脂RNAモニタリング」と「コルネオスペクトル解析」を組み合わせた高精度の肌解析サービスを実用化しており、今回のアプリ開発はこれらの知見を継承しているとしています。

*⁶ 製品開発実績

花王はこれらの技術を製品開発にも展開しており、2026年1月より新たな製品にも活用される動きがあります。

売場としての「Beautiful Life Garden」：空間設計と取り扱いブランド

「Beautiful Life Garden」は、公園や庭を散策するように気軽に“キレイ”と出会える空間をコンセプトに設計されています。オープンなエントランス、自由に試せるスペース、落ち着いて相談できる対面カウンターなど、利用目的に応じた導線と体験を用意します。

この売場はKaneboとSOFINAのカウンターを統合した形で展開され、ブランドの垣根を越えた提案が可能になる点が特徴です。消費者の「見るだけ」「お試し」「じっくり相談」といった多様なニーズに対応できる設計が施されています。

取扱いメインブランドと展開スケジュール

「Beautiful Life Garden」で取り扱うメインブランドは次の通りです。

• SOFINA（SOFINA iP・Primavista・ALBLANC）
• Kanebo（TWANY・DEW・ミラノコレクション）

展開スケジュールは以下です。

1. 2026年中：約150店舗に展開予定
2. 2028年まで：合計で約300店舗に展開予定

導入の背景と社内体制、運用の流れ

花王では、時代の変化に柔軟に対応しながら個々のお客さまに寄り添うことを目指し、GMSチャネルでもパーソナライズ提案や成分情報の透明性、ウェルネスの融合、気軽さと信頼の両立といったニーズの高まりを受けて、2025年1月に社内プロジェクトを発足させました。

プロジェクトにはさまざまな部署が参加し、GMSチャネルにおける花王の強みを活かした新たな化粧品販売とサービス提供の仕組み構築を進めてきました。今回のアプリと売場アップデートはその成果の一部です。

店舗での標準的なカウンセリングフロー

店舗導入後、標準的なカウンセリングの流れは次のようになります。

1. お客さまがエントランスで気になる商品や体験スペースを利用。
2. ブランド エバンジェリストがアプリを用いて素顔画像を取得。
3. アプリが肌遺伝子モードなどを解析し、総合スコアとお手入れ指数を表示。
4. エバンジェリストがアプリの案内に従い、必要な項目を説明・提案。
5. 顧客情報管理システムへ入力し、アフターフォローや次回提案に連携。

この流れにより、従来のブランドごとの分断を超えた一貫した顧客体験と継続的なケアが可能になります。

まとめ：要点の整理

以下の表は、本リリースで示された主要な情報を項目別に整理したものです。内容を確認することで導入時期、機能、展開店舗数、取り扱いブランド、技術的注意点などを一目で把握できます。

本記事では、花王がGMSチャネルで開始する「BeauScope next」と「Beautiful Life Garden」の導入計画、機能、背景、運用イメージを整理して紹介しました。花王はこれらの取り組みにより、日常の買い物導線の中でのパーソナライズされたカウンセリング提供と、ブランドを横断した一貫したビューティ体験の実現を目指しています。