Vista DM導入でインプ143.6％、コメント300倍達成

年末年始キャンペーンで見えた、コメント連動型自動DMの実効性

2025年から2026年にかけて、ファッションECモール「and ST」（運営：株式会社アンドエスティ）が公式Instagramアカウント@andst_officialで実施した「人気スタッフの年賀状プレゼントキャンペーン」において、株式会社NDPマーケティングが提供するInstagramコメント連動型自動DM配信サービスVista DMが高いエンゲージメント創出に寄与したことが公表されました。

本稿では、導入の背景、施策の具体設計、得られた成果、そしてVista DMの機能と導入条件、企業情報までプレスリリースに含まれる情報を漏れなく整理してお伝えします。数値や適用条件、問い合わせ先なども正確に記載します。

導入の背景と解決したい課題

アンドエスティの公式Instagramアカウントは、企業アカウント特有の運用課題を抱えていました。チャンネルの運用チームが解決したい主な課題は以下の通りです。

• より高いエンゲージメントが獲得できるコンテンツ発信を行いたい
• フォロワー数を伸ばしていきたい
• エンゲージメントの伸び悩みへの対応
• コメント参加者への即時返信やスピーディーな抽選を行いたい

こうした課題を受け、2024年末よりコメントに連動して自動でDMを送信できるVista DMが採用され、シーズナル施策として年末年始のキャンペーンで本格運用が行われました。

施策の設計──「スタッフ年賀状」をコアにした参加体験

キャンペーンの設計はシンプルかつ参加ハードルが低い構造です。フォロワーが投稿にコメントすることを参加条件とし、コメント内容に応じて該当ユーザーへ自動でスタッフ本人が書いたオリジナルのデジタル年賀状をDMで即時配信する形式を採用しました。

施策実施の具体条件は次のとおりです。実施期間や参加ルールは明確に設定されており、運用面での負荷を抑えつつ大量の参加を想定できる内容です。

キャンペーン名

人気スタッフの年賀状プレゼントキャンペーン

実施期間

2025年12月30日〜2026年1月5日（7日間）

参加方法

投稿へのコメントが参加条件。コメントに“推し”スタッフの名前を記載すること。

賞品（デジタル提供）

該当スタッフが作成したオリジナルデジタル年賀状を、コメントしたユーザーへ即時DM配信

注意事項

1コメントにつき1名のスタッフ指定。複数のスタッフを希望する際はコメントを分けて投稿する形式。

さらに、参加者全員に初売りセールの特別情報を個別で即時配信する設計とし、デジタルコンテンツの提供のみでECへの誘導を狙う運用にしています。

自動DMの仕組みと運用工数の最小化

Vista DMは投稿に寄せられたコメントを起点に、自動でDMを送信する機能を持っています。本キャンペーンでは、コメント内に記載されたスタッフ名を判定して該当する年賀状画像をマッチングし、即時に配信しました。これにより、手作業での個別返信や抽選処理といった工数を大幅に軽減しています。

• コメント連動：コメント内容をトリガーに自動配信
• 即時配信：反応があった瞬間に対象ユーザーへDM送信
• 運用の効率化：配信から返信対応まで自動化し、人的リソースを削減

計測された成果と評価

プレスリリースに記載された計測結果は、導入効果を示す具体的な数値として公開されています。計測は2026年1月時点でのデータに基づいています。

主要な成果は以下の通りです。いずれも導入前比や通常投稿との比較が明記されています。

プレスリリースでは、デジタル年賀状の提供のみで、ポイントやノベルティといった金銭的インセンティブに頼らずに、景品系キャンペーンに匹敵する成果が得られたと評価しています。お正月というシーズナル要素とスタッフという“つながり”を軸にした無形の価値提供が既存フォロワーの熱量を高め、ECサイトへの誘導と購買行動への接続に寄与した点が強調されています。

運用担当者の所感

アンドエスティ公式SNS運用担当者は、企業アカウントのオーガニック運用ではフォロワー数やリーチを伸ばすことが難しい状況があると述べ、Vista DMを導入することでコンテンツと組み合わせたエンゲージメント向上が見込めると評価しています。

「Vista DMは、コンテンツと組み合わせることでエンゲージメント向上を見込めるだけでなく、発信するコンテンツの〈ワクワク〉を体現してくれるツールです。今回の年賀状キャンペーンでは、シーズナルなデジタルコンテンツ提供のみで、景品提供によるプレゼントキャンペーンに匹敵する成果が得られました」

（株式会社アンドエスティ 公式SNS運用担当者）

Vista DMの機能、導入特典、関連事例、会社概要

ここではVista DMの概要、期間限定の導入特典、関連導入事例、及び提供元である株式会社NDPマーケティングの会社情報と問い合わせ先を整理します。

Vista DMの主な特長

• コメントに連動して自動でDMを配信する機能
• 配信から返信対応までの自動化による運用工数削減
• さまざまなキャンペーン施策への応用が可能
• Meta社公式APIを使用した安心・安全なシステム基盤

サービスはInstagramやTikTokの投稿に寄せられたコメントを起点に該当ユーザーへ自動でDM送信する仕組みです。企業のファンマーケティングやEC誘導施策、キャンペーン運用に適用されています。

導入特典（期間限定キャンペーン）

Vista DMでは期間限定で以下のキャンペーンを実施しています。適用条件を満たしたアカウントが対象です。

1. キャンペーン期間：〜2026年2月28日（土）までにお申し込みいただいたアカウントが対象
2. 特典内容：月額利用料および従量課金費用を2か月（60日間）無料で提供
3. 適用方法：お申し込み時にキャンペーンコードvistadm_startをお問い合わせフォームの備考欄に必ず記載

注意点として、お申し込みフォームにキャンペーンコード入力専用項目はなく、備考欄へ記載がない場合は本キャンペーンの適用対象外となります。問い合わせフォームはサービストップページ下部にあり、表示されない場合はページスクロールが必要とされています。

関連事例と参照URL

アンドエスティは2025年にも、自動DM配信と即時抽選機能を組み合わせた「新年運試し！おみくじキャンペーン」を実施しており、その導入事例インタビューが公開されています。詳細は以下のURLで確認可能です。

https://vista-dm.com/voice/apparel-001

問い合わせ先と会社情報

サービス名

Vista DM（https://vista-dm.com）

提供会社

株式会社NDPマーケティング

問い合わせ電話

TEL：03-3280-8811

問い合わせメール

Email：info@vista-dm.com

本社所在地（東京）

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿III 4F

札幌拠点

〒060-0002 北海道札幌市中央区北二条西1-1-7 ORE札幌ビル7階

代表

代表取締役社長 中村 詞貴

設立

2009年7月3日

事業内容

マーケティング支援事業

会社URL

https://www.ndpmarketing.co.jp

Vista DMは、Meta社公式APIを用いた安全性と、企業がユーザーとのコミュニケーションを体験設計として立体的に設計できる点で評価されています。

要点の整理（本稿で扱った情報の一覧）

以下の表は、本記事で取り上げたキャンペーンの主要情報、成果、導入特典、問い合わせ先をまとめたものです。記事本文で示した数値や条件はプレスリリースに基づきます。

本稿は、プレスリリースの内容をもとにキャンペーンの背景、設計、成果、サービス概要、導入特典、関連事例、会社情報までを網羅的に整理しました。施策の数値や適用条件、問い合わせ先は原文の記載どおりに掲載しています。