東京5区で始動 診療後に当日お薬受け取り
ベストカレンダー編集部
2026年2月3日 10:58
東京5区お薬当日配達
開催日：1月19日
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都市生活の時間制約に応える、新たな処方薬受け取りの形
株式会社Kiviaqは、セイノーホールディングス株式会社、ハコベル株式会社との連携により、東京都内の5区を対象に処方薬を当日中に受け取れるサービスを2026年1月19日から開始しました。プレスリリースは株式会社Kiviaq名義で2026年2月3日10時00分に公表されています。
都市部では子育て、介護、仕事などを同時に抱える生活者が増え、医療へのアクセスは「医療機関へ行く」だけで完結するものではなく、日常の動線のなかでいかに受診や薬の受け取りを完了させるかが重要となっています。本サービスはその実態を踏まえ、診療と薬の受け取りを連続した体験として設計することを狙いとしています。
サービスの仕組みと利用フロー — 診療から当日配送まで
本サービスはキビヤックが運営するキビヤックファーマシー（調剤薬局）、セイノーホールディングスの物流ノウハウ、そして都心部での高密度・即応型配送を担うハコベルの物流ネットワークを組み合わせることで成立しています。処方せん情報は医療機関からキビヤックファーマシーへ連携され、薬剤師によるオンライン服薬指導を経て配送が行われます。
重要なポイントとして、患者の金銭的負担を増やさないことが明記されています。追加費用を原則発生させない形で提供され、医療アクセス向上が経済的負担の上昇につながらないよう設計されています。
利用の流れ
利用開始から受け取りまでの手順は明確に定義されています。まずはキビヤックの対応医療機関で受診して処方されることが前提です。処方せんの連携、オンラインの服薬指導、配送という流れを通じて当日中の受け取りを実現します。
以下に手順を整理します。手順の各段階での条件や連絡手段も併記しています。
- 受診：キビヤックの対応医療機関で診療を受け、処方せんが発行される。
- 処方せん連携：医療機関からキビヤックファーマシーへ処方せん情報が送られる。
- 通知：患者にはLINEによる通知が届く（利用にはキビヤックのLINEお友達登録が必要）。
- 服薬指導：薬剤師によるオンライン服薬指導を実施する。
- 配送：服薬指導完了後、ハコベルのネットワークを通じて処方薬を配送。最短で当日中に受け取れるよう手配される。
時間条件は配送可能な最終時刻に直結します。平日は15時までの服薬指導完了で21時まで配送、土日祝は12時までの服薬指導完了で18時まで配送というルールがあります。これらの締め切りを過ぎた場合は当日配送の対象外となるため、受診から服薬指導までの時間管理が重要です。
LINEお友達登録リンクは以下の通りです。利用には登録が必須です。
https://lin.ee/lEyPtS9
サービス対象エリア、料金、提供体制
サービス開始時点の対象エリアは東京都内の5区に限定されています。具体的には豊島区、新宿区、渋谷区、台東区、文京区で開始され、順次拡大が予定されています。対象エリア外の利用可否やスケジュールについては今後の拡大計画に依存します。
料金体系については、患者の金銭的負担を増やさない設計とされており、追加費用が発生しない形で提供されます。薬剤費や保険適用の範囲内での取り扱いになると考えられますが、個別の薬剤やケースによる差異があり得ますので、詳細は医療機関や薬局窓口での確認が必要です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 開始日 | 2026年1月19日（サービス提供開始）、プレスリリース日：2026年2月3日 10:00 |
| 対象エリア | 豊島区、新宿区、渋谷区、台東区、文京区（順次拡大予定） |
| 配送条件 | 平日：服薬指導完了15時までで21時まで配送、土日祝：服薬指導完了12時までで18時まで配送 |
| 費用 | 追加費用なし（患者の金銭的負担を増やさない設計） |
連携する各社の役割と企業概要
本サービスは3社の連携によって提供されます。各社の強みを組み合わせ、処方から配送までのリードタイム短縮と品質確保を目指しています。
以下に各社の役割と会社概要を整理します。会社名、設立日、代表者、所在地、事業内容および公式URLを含めて記載します。
- 株式会社Kiviaq（キビヤック）
-
設立：2025年5月2日。代表者：岡田 俊（Founder/代表取締役CEO）。所在地：東京都港区芝大門1丁目4番4号 ノア芝大門101。
事業：医薬品SCM事業・調剤薬局事業。ミッションは「サプライチェーンマネジメント（SCM） x テクノロジーで医療アクセスを再設計する」ことで、必要な薬が必要な時に届く状態を目指しています。公式サイト：https://www.kiviaq.com/
- セイノーホールディングス株式会社
-
設立：昭和21年11月1日。代表者：田口 義隆（代表取締役社長）。所在地：岐阜県大垣市田口町1番地。
事業：貨物自動車運送事業、貨物利用運送事業、倉庫業、航空運送代理店業、通関業、国際複合一貫輸送事業など。ヘルスケア・ソリューション事業部の物流ノウハウを本サービスへ提供しています。公式サイト：https://www.seino.co.jp/seino/shd/
- ハコベル株式会社
-
設立：2022年8月1日。代表者：狭間 健志（代表取締役社長CEO）。所在地：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル1・3F。
事業：運送手配マッチングサービス、物流DXサービスを展開する物流プラットフォーム事業。都心部での高密度・即応型配送ネットワークを通じ、本サービスの当日配送を担っています。公式サイト：https://www.hacobell.com/
ハコベルはラクスル発の事業を経てセイノーの出資を受けてジョイントベンチャー化し、物流業界の効率化や多重下請け構造の解消を掲げています。セイノーは広域物流ネットワークと周辺事業の連携により、医療領域での配送最適化を支援します。キビヤックは医薬品SCMの観点から調剤と服薬指導を担い、患者の医療体験を一貫性のあるものにします。
利用上の注意点、関連キーワード、問い合わせ先と要点まとめ
本サービス利用にあたっては以下の点に留意する必要があります。まず、当日配送の適用は服薬指導の完了時間に依存すること、LINEお友達登録が必須であること、開始エリアが当面は5区に限定されることが挙げられます。また、追加費用は発生しない旨が明示されていますが、保険適用や個別の薬剤に伴う費用は別途規定される可能性があります。
本件に関する問い合わせ先は以下の通りです。連絡手段を明示しているため、利用前の確認や事業者間調整に活用できます。
- 株式会社Kiviaq：MAIL info@kiviaq.com
- セイノーホールディングス株式会社 ヘルスケア・ソリューション事業部：TEL 03-3851-2600
- ハコベル株式会社 広報（星）：TEL 03-6625-5214 / MAIL pr@hacobell.co.jp
関連リンクとダウンロード情報も公表されています。サービスサイト：https://www.kiviaq.com/service/。プレスリリース素材や画像ファイルのダウンロードが可能と記載されています。
| 要点 | 内容 |
|---|---|
| サービス名（概念） | 処方薬の当日受け取りサービス（キビヤック × セイノー × ハコベル 連携） |
| 提供開始 | 2026年1月19日（サービス開始）、プレスリリース日：2026年2月3日 10:00 |
| 対象エリア | 豊島区、新宿区、渋谷区、台東区、文京区（順次拡大予定） |
| 利用の流れ | 受診 → 処方せん連携 → LINE通知 → オンライン服薬指導 → ハコベルによる当日配送 |
| 配送締切 | 平日：服薬指導完了15時までで21時まで配送、土日祝：服薬指導完了12時までで18時まで配送 |
| 料金 | 追加費用なし（患者負担を増やさない設計） |
| 必要な登録 | キビヤックのLINEお友達登録（https://lin.ee/lEyPtS9） |
| 各社URL | https://www.kiviaq.com/ 、 https://www.seino.co.jp/seino/shd/ 、 https://www.hacobell.com/ |
| 問い合わせ | info@kiviaq.com ／ セイノー 03-3851-2600 ／ ハコベル 広報 03-6625-5214 / pr@hacobell.co.jp |
以上が今回発表されたプレスリリースの内容を整理した要点です。都市部での受診から薬の受け取りまでの時間・手間を短縮することを目的としたサービスであり、開始時点では東京都の5区を対象に運用が始まっています。サービス利用にあたってはLINE登録と服薬指導の完了時間の確認が重要となります。
