9月3・4日開催　AIエージェント実装のEC×SNS展

AIエージェントの“実装”に踏み込む――開催に至った背景と課題認識

2026年9月3日（木）～4日（金）、東京都立産業貿易センター浜松町館 5Fで「AI Commerce Expo 2026」「SNS運用戦略Expo 2026」が同時開催されることが、株式会社ナノオプト・メディアの発表により明らかになりました。本リリースは2026年3月5日付けで公表され、同社は出展企業の募集を開始しています。主催は株式会社ナノオプト・メディア（東京都新宿区、代表取締役社長：大嶋康彰）で、公式サイトはhttps://f2ff.jp/event/commerce-snsです。

近年の生成AIの急速な進化に伴い、単なるAIの検討段階を超えて、現場での“AIエージェント”の実装が競争優位の重要な要素になりつつあります。EC分野では需要予測、価格最適化、レコメンド、カスタマーサポートの自動化などの領域で実務導入が進行しており、SNS運用ではコンテンツ制作の効率化やパーソナライズ、分析精度の向上が進んでいます。同時に、著作権・肖像権、炎上リスク、AIと人の役割分担といった運用上の課題も顕在化しています。

コマースとSNSの統合的アプローチが求められる理由

本展が掲げる中心的な問題意識は、コマースとSNSを分断せず「集客（認知・関心）から購買、ファン化」までを一貫して設計する必要性です。生成AIやエージェント技術の登場は、個別チャネルの最適化だけでなく、チャネル横断での情報設計やオペレーション設計を再定義する局面を生んでいます。

とりわけ、生成AI検索（新しい情報接点）に対して可視性と信頼性を高める取り組みとして、本展ではLLMO／AIO・GEOを実務観点で扱う点が特徴です。これらは生成AI時代における検索対策や情報設計の実務論点を指し、来場者には即時適用可能な知見が提示される予定です。

会場で提供される具体的なコンテンツと両展示会の特徴

本展は「AI Commerce Expo 2026」と「SNS運用戦略Expo 2026」を同日開催することで、ECとSNS、それぞれの実務担当者が必要とするソリューションとノウハウを一堂に集めます。展示ブースやセミナーに加え、ワークショップ、ラウンドテーブル、体験ゾーンなど多様な形式での実務提供を目指します。

展示会は単なるツール紹介に留まらず、設計・運用・計測／分析・改善、人材育成や組織設計まで踏み込んだセッションを多数展開します。出展者はAI投資を検討する意思決定者やプロジェクト責任者層との具体的な商談機会を獲得できる構成です。

AI Commerce Expo 2026 の主な内容

対象来場者：EC運営の実務担当者、マーケティング／DX推進担当者ほか。

展示内容は、生成AI検索対策（LLMO／AIO・GEO）、生成AI活用事例、接客・業務の自律化、需要・在庫・価格最適化、データ／運用基盤など、AI時代のコマースを支える最新ソリューションと実装知見を幅広くカバーします。前身イベント「E-Commerce EXPO」では2日間で2,179名が来場し、67%が製品・サービス導入に関与する決裁権者・実務責任者層でした。本展はその来場基盤を踏まえ、AIを明確なテーマとしてより深い商談とマッチングを目指します。

SNS運用戦略Expo 2026 の主な内容

対象来場者：企業の広報・マーケティング・人事などのSNS運用責任者・担当者。

AI活用によるコンテンツ制作支援、クリエイティブ最適化、データ分析、インフルエンサー施策、リスクマネジメント、運用体制構築など、SNSの成果最大化に向けたソリューションと実践ノウハウを紹介します。戦略設計、KPI設計、効果測定、改善プロセス、AIと人の役割分担といった運用全体に焦点を当て、コマースとの連携強化を視野に入れた議論が行われます。

セッション形式とネットワーキング

会場では出展社による展示ブース、基調講演や各社講演のほか、特別セッション（EC業界トッププレイヤーやAI専門家登壇予定）、実践的ワークショップ、体験ゾーン、そしてEC事業者・SNS運用担当者に限定したネットワーキングパーティが予定されています。広告・マーケティング専門メディア「宣伝会議」とのタイアップ企画も計画中です。

これらのコンテンツは、導入検討段階から運用・改善フェーズに至るまで、実務に直結する知見と出会いの場を提供する設計となっています。

EC事業者・SNS担当者が抱える課題と本展で得られる解決の方向性

プレスリリースでは、ECやSNS担当者が直面する具体的な課題と、本展で出展社が提案するソリューションの方向性が明示されています。ここでは課題ごとに整理して紹介します。

課題と対応策は、単なる製品紹介にとどまらず運用体制や組織設計、AIと人の役割分担まで踏み込んだ提案が期待されます。下記に示す項目は本展で重点的に扱われる領域です。

• 運用が回らない／人手不足：接客・業務の自律化や運用最適化、AIと人の役割分担に関するソリューションが提示されます。
• 粗利が残らない：需要・在庫・価格の最適化やデータ／運用基盤整備に関する技術・サービスが提案されます。
• CS負荷が高い：カスタマーサポートの自動化を含む顧客接点の高度化ソリューションが紹介されます。
• SNS運用の属人化・リスク不安：制作支援、最適化、分析の高度化に加え、リスクマネジメントや運用体制構築のノウハウ提供が見込まれます。
• 生成AI時代の情報流通の変化：生成AI検索で“選ばれる”ための情報設計（LLMO／AIO・GEO）に関する実務的アプローチが扱われます。

これらのテーマは来場企業の導入フェーズに応じた実践的な議論とマッチングを想定しており、出展社には具体的な商談機会が提供される構成です。

出展募集、開催概要、問い合わせ先の詳細と最終まとめ

出展およびセミナーの募集は既に開始されており、2026年3月末までのお申し込みには早期割引が適用されます。出展・セミナーの申込に関する詳細は公式サイト（https://f2ff.jp/event/commerce-sns）およびお問い合わせ窓口で案内されています。

会場では展示ブース、セミナー講演、特別セッション、ワークショップ、体験ゾーン、そして参加者限定のネットワーキングパーティなど、多彩なコンテンツを用意しています。来場は事前申込制で無料、来場予定数は2,000名です。

開催概要（要点）

以下はプレスリリースに記載された開催の基本情報です。日時・会場・主催・来場対象など、出展検討や参加検討のための主要データを示します。

会期

2026年9月3日（木）～4日（金）

会場

東京都立産業貿易センター浜松町館 5F

主催

株式会社ナノオプト・メディア

内容

展示会、セミナー（基調講演・各社講演）、ネットワーキングパーティ

来場対象（業種）

EC事業者、流通小売、通販、サービス業、大手メーカー、製造業、運輸業 ほか

来場対象（職種）

EC担当者、SNS担当者、マーケティング／広報担当、システム・情報システム／DX担当、DX部門、経営層／事業責任者 ほか

来場予定数

2,000名（事前申込制・無料）

出展申込・問い合わせ先

出展に関する問い合わせは、株式会社ナノオプト・メディア「AI Commerce Expo」「SNS運用戦略Expo」セールス担当が窓口となります。電話およびメールでの連絡が可能です。

【問い合わせ先】
TEL：03-6258-0590
Mail：sales-info@f2ff.jp

併催・同日開催イベントとして、DXシステム開発 Expo 2026、ものづくりDX Expo 2026、AI Innovation Tokyo 2026が予定されています。前身イベントの来場実績としては、昨年開催の「E-Commerce EXPO」が2日間で2,179名来場、そのうち67%が導入に関与する決裁権者・実務責任者層であった点が報告されています。

本記事では、プレスリリースに記載された発表日（2026年3月5日）、主催者情報、開催日程、会場、出展募集の状況、会場で予定される主要コンテンツ、来場対象および想定来場規模、問い合わせ先など、プレスリリースのすべての情報を整理して伝えました。出展検討や参加検討の際は、公式サイトで配布される詳細資料のダウンロードや主催窓口への問い合わせを併せてご確認ください。