新生KFCの全貌：佐藤栞里お披露目、次世代店が4月3日開店

「新生KFC」への転換と掲げられた三つの戦略

日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社（代表取締役社長：遠藤久）は、2026年3月9日に開催した発表会で、自社の次の成長フェーズを「第二創業」と位置付ける新事業戦略を発表しました。創業55周年を機に、従来の価値を守りながらも顧客体験を再設計し、ブランドを刷新する意図が示されています。

発表会では新タグラインとして「しあわせに、ガブッ。」、新スローガンとして「人生、ガブッといったもん勝ち。」が公表され、これらは“食べる瞬間のしあわせ”を意識した表現として位置付けられました。遠藤社長は、過去の歩みと外食産業を取り巻く急速な変化を踏まえ、顧客体験を中心においた取り組みの必要性を強調しました。

遠藤社長が示した新生KFCのビジョン

遠藤社長は、KFCが1970年の大阪万博を契機に日本で本格展開を始め、2025年に55周年を迎えたことを振り返りました。これまで「オリジナルチキン」を軸にフライドチキンの食文化をけん引してきた点を確認したうえで、現在が「創業以来の大きな転換点」であると位置付けました。

そのうえで、Missionとして従来の「おいしさ、しあわせ創造」を踏襲しつつ、Visionを「こだわりの食体験で、お客さまの期待を超えつづける」と定め、日常のさまざまなシーンで「いちばん心が動く時間」を提供することを目指すと述べました。

新生KFCが掲げる3つの戦略

発表会では、具体的な戦略として以下の三つの柱が示されました。どれも顧客体験の向上を中心に据えた施策です。

1. メニューへの挑戦：既存のオリジナルチキンの品質を守りつつ、チキンメニューの幅を拡げ、バーガーの強化やサイド、ドリンクの提案を行い、秋には大幅なリニューアルを予定する。
2. 次世代モデル店舗展開：2030年までに1,700店舗体制を目指し、店で食べても満足できる「体験としての店舗」を追求する。次世代モデル店舗1号店を2026年4月3日に神奈川県相模原市南区の相模原大野台にオープンし、ここで多様なメニューやオペレーションをテストする。
3. デジタル強化：KFCアプリを中核に据え、蓄積データと外部のライフスタイルデータを掛け合わせた最適なコミュニケーションとオファーを展開。アプリ内リワードプログラムではステージリセットを廃止する方向で検討している。

これらは単独ではなく相互に作用する施策として位置付けられ、店舗設計、メニュー開発、デジタル施策を連動させて顧客体験全体を向上させる狙いが示されました。

新ブランドアンバサダー就任と会場でのお披露目

発表会では、タレントの佐藤栞里さんが新ブランドアンバサダーに就任したことが明らかにされました。佐藤さんは自身の幼少期から家族の記念日までKFCが身近にあったと述べ、今回の起用に対する喜びを語りました。

新ブランドCMの上映後、佐藤さんはCM衣装のまま登壇し、撮影時のエピソードや商品の魅力について具体的に言及しました。撮影中もチキンを手放せなかったことや、休憩後もチキンを食べ続けたことを冗談交じりに話しました。

佐藤栞里さんのコメント詳細

佐藤さんは、食べることで自然と笑顔になるとし、CM撮影については「食べるだけで自然と笑顔になれる。本当に最高な撮影だった」と経験を振り返りました。また、今回のアンバサダー起用について「家族と一緒に抱き合った」との発言が紹介され、個人的な結びつきの強さが示されました。

KFC側は佐藤さんを「しあわせの天才」として紹介し、日常に寄り添うブランド像と親和性が高いことを起用理由に挙げました。

ゲストのプロフィールと役割

発表会にはゲストとしてお笑いコンビのレインボー（池田直人、ジャンボたかお）が登壇し、KFC愛を披露しました。二人は会場で特別衣装を着用し、ユニフォームやネイルなどで好意を表現しました。

佐藤栞里

1990年生まれ。2001年モデルデビュー後、雑誌やテレビで幅広く活動。MCやバラエティ番組のレギュラー出演歴を持つタレント。

レインボー（ジャンボたかお、池田直人）

コントを中心に活動するお笑いコンビ。公式YouTubeチャンネル登録者数は拡大しており、イベントではKFCへの愛情を前面に出したパフォーマンスを行った。

新商品「サクッとケンタ」シリーズと会場での「ガブッと」対決

発表された新カテゴリーは「サクッとケンタ」シリーズです。手軽に食べられる新しいスタイルを目指し、既存の外食シーンに対して持ち運びやすさやスナック性を高めた商品設計となっています。会場では新商品を用いた実食と対決イベントが行われました。

会場で試食された代表的な商品は以下の2点です。どちらも新生KFCが目指す「日常のささやかなしあわせ」を体現する商品として発表されています。

• まるかじりケンタ：骨なしのモモ肉を使用し、オリジナルチキンの味わいをそのままに、骨を気にせず丸かじりできる商品。
• カーネルクランチポテト：揚げたてのザクザク食感が特長のポテト。食感の訴求を重視した商品設計。

「ガブッと」対決の実際

イベントでは、佐藤さんとレインボーの二人が新商品を食べ比べる「ガブッと」対決が実施されました。池田さんは「まるかじりケンタ」を手に、骨のない形状ゆえに食べる導線がシンプルになっている点を評価しました。ジャンボさんは、ジューシーさと“夢がかなった”という感想を述べました。

続いてカーネルクランチポテトの試食では、池田さんが「2本いっちゃいます」と表明して食べるなど、ユーモアを交えた実況が進行しました。佐藤さんは3本同時に食べるパフォーマンスを見せ、判定担当のジャンボさんが佐藤さんを勝者に選びました。ジャンボさんは勝因を「外見や計算ではなく、全身からしあわせオーラが出ていたから」と説明しました。

会場で語られた利用シーン

サクッとケンタは“手軽さ”を核にした商品として、生活シーンに溶け込む利用法が紹介されました。佐藤さんはギター練習中でも手軽に食べられる点を挙げ、池田さんはKFCの話をした直後に食べるケンタの美味しさを指摘しました。ジャンボさんは、落ち込んだときにKFCを食べることで気分が切り替わると語りました。

発表会の要点整理と主要データ

ここまでに示された発表会の主要なポイントと具体的な数値、日程、商品名などを整理します。以下の表は発表内容を分かりやすく一覧化したものです。

発表会では具体的な商品説明や店頭での体験強化、アプリを通じた顧客接点の拡張など、施策の方向性が示されました。発表内容は新生KFCが掲げる顧客体験の再設計を軸に、メニュー、店舗、デジタルの連携で日常の中のしあわせを増やすことに重きが置かれています。

本稿では発表会で公開された発表内容、登壇者の発言、導入予定の商品や店舗・施策の日程を網羅して整理しました。発表内容の詳細は公式サイトでも案内されています。