SprocketがITreview Grid Award 2024秋で最高位「Leader」を受賞

Sprocketが「ITreview Grid Award 2024 Fall」で最高位の「Leader」を受賞

2024年11月5日、株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、Web接客ツール部門およびABテストツール部門で最高位の「Leader」を受賞したことを発表しました。この受賞は、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」における「ITreview Grid Award 2024 Fall」に基づいています。

Sprocketは、Web接客ツール部門において12期連続で「Leader」としての評価を受けており、これは同社のサービスが業界内で高い評価を得ていることを示しています。Sprocketのプラットフォームは、データ収集から分析、施策立案、実行までを一貫して実現するBPaaS（Business Process as a Service）ソリューションとして展開されています。

Sprocketの受賞カテゴリー

Sprocketが受賞したカテゴリーは以下の通りです。

• Web接客ツール部門: 詳細はこちら
• ABテストツール部門: 詳細はこちら

これらの受賞は、顧客体験（CX）の向上に向けたSprocketの取り組みが、ユーザーからの高い支持を受けていることを示しています。

「ITreview Grid Award」とは

「ITreview Grid Award」は、法人向けのソフトウェア、クラウドサービス、ハードウェア製品のレビューを基にした評価制度です。月々のユーザーからのレビューを集計し、四半期ごとに優れた製品を表彰する場として機能しています。2024年9月までに掲載されたレビューの集計結果が「ITreview Grid Award 2024 Fall」として発表されました。

この賞は、満足度と認知度の両方が優れた製品に与えられ、Sprocketが「Leader」として評価されたことは、同社の顧客に対する価値提供が高いことを意味します。

Sprocketの評価とサービス内容

Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」というミッションのもと、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。具体的には、以下のような特徴があります。

名　称：

株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）

設　立：

2014年4月

所在地：

〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階

事業内容：

CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供

代表者：

深田 浩嗣（ふかだ こうじ）

Sprocketのプラットフォームは、Webサイトやアプリの課題発見から施策実施、改善までの一連のプロセスを効率的に回すことで、One to Oneコミュニケーションを実現しています。顧客の行動データをリアルタイムに収集し、分析することで、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

Sprocketのレビューページでは、実際のユーザーの声を確認することができ、以下のリンクからアクセスできます。

• Sprocketのレビューページ

まとめ

株式会社Sprocketが「ITreview Grid Award 2024 Fall」でWeb接客ツール部門およびABテストツール部門で最高位の「Leader」を受賞したことは、同社のCX改善プラットフォームが業界内で高く評価されている証です。12期連続での受賞は、Sprocketが提供するサービスの有効性と顧客からの信頼を示しています。

以下に、この記事で紹介した内容を整理しました。

このように、Sprocketの受賞は同社のサービスの質の高さを示しており、今後の展開にも注目が集まります。