AKB48チケットセンター新サイトが11月29日に開始！ZAIKOが運営

AKB48チケットセンターの新サイト立ち上げとZAIKOの運営パートナーシップ

2024年11月11日、ZAIKO株式会社は株式会社DHが展開するAKB48チケットセンターの新サイト立ち上げと運営パートナーシップの開始を発表しました。このパートナーシップにより、ファンエクスペリエンスの向上と効率化が実現されることが期待されています。

ZAIKOは、AKB48チケットセンターの運営を担うことで、サイト機能とユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させ、チケット購入体験の最適化を図るとしています。

新サイトの概要とサービス開始日

新サイトのサービス開始日時は2024年11月29日（金）20:00です。新しいURLは以下の通りです：

• https://ticket.akb48.co.jp/

新サイトでは、ユーザーがより快適にチケットを購入できるよう、さまざまな機能が追加される予定です。

新たな機能と技術的改善

ZAIKOが導入する新しい技術インフラにより、チケット購入者に対する安定したアクセスと迅速な処理が実現されます。これにより、ファンとAKB48のつながりがより強固なものになることが期待されています。

特に、以下のような技術的改善が行われます：

• 高水準のデータセキュリティの確保
• 顧客の行動データを活用したCRM施策による継続的なエンゲージメント強化
• ファンにパーソナライズされたプロモーションの提供

サービスの主な特徴とメリット

新サイトでは、以下のような主な特徴とメリットが用意されています：

1. 電子チケットへの完全移行：紙チケットを廃止し、すべて電子チケットでの提供とすることで、運営効率と環境負荷の軽減を実現します。ユーザーはスマートフォンでの簡単なチケット表示とスムーズな入場が可能です。
2. 支払い方法の統一：劇場窓口での現金およびQRコード決済を廃止し、クレジットカードおよびコンビニ払いに対応します。将来的にはQRコード決済対応も予定しており、ファンにシンプルかつ便利な決済方法を提供します。
3. 既存会員データの継承とスムーズな移行：AKB48グループIDをお持ちの会員は、新サイトでの再登録不要で引き続き利用可能です。ZAIKOはこの移行を円滑に進めるため、アカウント移行に関する詳細情報を事前に案内し、ユーザーへのスムーズなサポートを提供します。

今後の展望と運営方針

ZAIKOは、AKB48チケットセンターを通じてファンエンゲージメントの強化を図り、長期的な顧客体験向上に努める方針です。新サイトでは、データ分析を通じてファンの購買行動を把握し、各種プロモーション施策やイベント案内を最適化していく予定です。

また、今後のアップデートにおいても、さらなる利便性向上と顧客価値の提供を目指し、株式会社DHと緊密に連携しながらファンの満足度を最優先に取り組んでいくことが示されています。

会社概要：ZAIKO株式会社

ZAIKO株式会社の概要は以下の通りです：

ZAIKOは今後も、AKB48チケットセンターの運営を通じて、効率的でファン重視のチケット販売サービスの提供に努め、業界の進化をリードしていくことが期待されます。