11月26日、Cosme KitchenにZETA VOICEが導入される理由とその効果

マッシュグループの新たな取り組み

2024年11月26日、ZETA株式会社は、株式会社マッシュホールディングスが運営するナチュラル&オーガニックのセレクトショップ『Cosme Kitchen』を含む計9サイトに、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入したことを発表しました。この取り組みは、ECサイトの信頼性向上やSEO効果の向上を目指すものです。

マッシュグループは、ファッション、コスメ、食、健康、スポーツ、暮らしなど多岐にわたる分野で、個性豊かな商品を提供しています。『Cosme Kitchen』は、世界中のナチュラル＆オーガニックコスメを中心に、アロマやハーブティー、雑貨、洗剤などを取り揃え、国内外に67店舗を展開しています（2024年11月現在）。

ZETA VOICEの導入による期待

ZETA VOICEの導入により、サイトの機能が充実し、ユーザーの利便性が向上します。特に、商品の購入後にレビュー投稿を促すメール機能が実装され、これによりレビュー投稿数の増加が期待されます。これにより、サイトや商品の信頼性が向上し、SEO効果も見込まれます。

また、各アイテムの特性に応じたレビュー項目が表示されることで、ユーザーは商品の具体的なイメージを持ちやすくなります。このUX（ユーザーエクスペリエンス）の向上は、購入者の満足度を高める要因となります。

ZETA株式会社について

ZETA株式会社は、東京都世田谷区に本社を構え、デジタルマーケティングソリューションの開発・販売を行っています。設立は2005年で、資本金は96百万円（2024年10月1日時点）です。代表者は山崎徳之氏で、同社はEC商品検索やサイト内検索エンジン、リテールメディア広告エンジンなど、さまざまなソリューションを提供しています。

具体的なサービス内容は以下の通りです：

• ZETA SEARCH – EC商品検索・サイト内検索エンジン
• ZETA HASHTAG – ハッシュタグ活用エンジン
• ZETA AD – リテールメディア広告エンジン
• ZETA VOICE – レビュー・口コミ・Q&Aエンジン
• ZETA CLICK – OMO・DXソリューション
• ZETA RECOMMEND – レコメンドエンジン
• ZETA BASKET – ECキュレーションエンジン
• ZETA DMP – 予測・パーソナライズソリューション

今後の展望とまとめ

ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを生かし、今後もユーザー及びECサイト運営企業に有益なサービスを提供していく方針です。これにより、レビューや口コミを通じて消費者の購買意欲を高め、ECサイトの成長をサポートすることが期待されています。

以下に、この記事で紹介した内容をまとめます。

このように、ZETA株式会社の取り組みは、ECサイトの信頼性や利便性を向上させるための重要なステップとなります。今後の展開に注目が集まります。