2024年12月22日発表！20代が好むオンラインコンテンツ形式を徹底調査

『20代』オンラインコンテンツ利用実態調査

2024年12月22日、株式会社ecloreが発表した『20代オンラインコンテンツ利用実態調査』に関する情報をお伝えします。この調査は、デジタルネイティブ世代とも呼ばれる20代の男女150名を対象に、テキスト、動画、音声、画像・図解などのオンラインコンテンツの利用状況を分析したものです。調査は2024年12月18日に実施され、学習や娯楽、情報収集、購買行動など、さまざまな目的に応じたコンテンツ選好の実態を把握することを目的としています。

調査背景

近年、スマートフォンやSNSの普及に伴い、多彩な形式のコンテンツが容易に手に入るようになりました。動画や音声、画像などのコンテンツは、特に若年層において人気が高まっています。一方で、テキスト記事や図解といった情報ソースも依然として需要があり、どのようにコンテンツが使われているのかを明らかにすることが求められています。

今回の調査では、20代の利用者がどのようなシーンで、どの形式のコンテンツを選んでいるのかを具体的に分析し、今後のマーケティング戦略に役立つ情報を提供することを目指しています。

調査結果の概要

以下に、調査結果をいくつかの主要な質問に基づいてまとめます。

調査結果① 利用するオンラインコンテンツ形式

調査において、最も多かった回答は「動画コンテンツ」で、68.7％がこの形式を最もよく利用していると回答しました。動画は、YouTubeや短尺動画、セミナー動画などが含まれ、スマートフォンやSNSの普及により、日常的な情報収集や娯楽の手段として定着しています。

次に多かったのは「音声コンテンツ」で13.3％、その後に「文章メインのコンテンツ」が12.7％という結果でした。音声コンテンツは、移動や作業中に“ながら聴き”ができるため、人気が高まっていますが、動画コンテンツには及びませんでした。また、「画像・図解中心のコンテンツ」は5.3％と最も少ない結果となりましたが、SNSでは「パッと見で分かる」図解やイラストの活用が多く見られます。

調査結果➁ 購入前に参考にするコンテンツ形式

商品やサービスを購入する前に最も参考にするコンテンツ形式についての調査結果は、最も多かったのが「専門家による記事やレビュー記事」で29.3％でした。次いで「商品デモや解説動画」が28％、さらに「写真ギャラリーやビジュアル図解」が22％、音声インタビュー・レビューが20.7％という結果でした。

このことから、購入前の情報収集では専門性が重視される一方で、視覚的な情報も重要であることがわかります。音声コンテンツの評価は上がっていますが、他の形式に比べるとまだ低い傾向が見られました。

調査結果➂ 新しい知識の習得における理解しやすいコンテンツ形式

新しい知識を習得する際に理解しやすいと感じるコンテンツ形式についての調査では、最も多かったのが「映像で動きや手順を示す動画コンテンツ」で50％が選択しました。続いて「文章で体系的に整理されたテキストコンテンツ」が33.3％、音声コンテンツが20％、グラフや図表による視覚的コンテンツが19.3％という結果でした。

動画形式が圧倒的に支持されていることから、視覚的に理解しやすいスタイルが人気を集めていることがわかります。テキストや図表の利用も一定数存在し、学習シーンに応じた使い分けが行われています。

調査結果④ ブランドや企業に対する信頼を築く際の信頼できるコンテンツ形式

ブランドや企業に対する信頼を築く際に最も信頼できると感じるコンテンツ形式では、「企業公式の動画コンテンツ」が39.3％と最も高い結果でした。次いで「専門家や公式担当者による署名付きの記事・コラム」が24.7％で、他の形式と比較しても動画の支持が目立ちます。

この結果から、企業側は動画による直感的な訴求に加え、専門家の意見やレビューを組み合わせた多面的なアプローチが有効であることが示唆されます。

調査概要と背景

本調査は、2024年12月18日に全国の20代の男女150名を対象にオンラインアンケート方式で実施されました。調査機関はFreeasyであり、調査内容は、オンラインコンテンツ利用の実態に関するものです。

調査結果は、企業やマーケティング担当者にとって、若年層のコンテンツ利用傾向を理解する上で非常に重要な情報となります。特に、動画コンテンツの重要性や専門性が求められる傾向が浮き彫りとなりました。

まとめと今後の展望

今回の調査からは、動画コンテンツの人気が顕著であり、日常利用から学習、購買判断、ブランド信頼構築に至るまで、視覚的情報が重視される傾向が明らかになりました。専門家のレビューや署名付きコラム、図解などの信頼性を担保する要素も重要であり、動画の直感的な訴求力と専門性が鍵となることが示されています。

今後、企業はこれらの結果を踏まえ、若年層の興味や関心に応じたコンテンツ戦略を構築することが求められるでしょう。

以上の調査結果を通じて、20代のオンラインコンテンツ利用の実態が明らかになり、多様なコンテンツ形式の重要性が浮き彫りとなりました。企業はこれらのデータを活用し、効果的なマーケティング戦略を展開することが期待されます。