職場での音ハラスメントの実態を調査！98%がストレスを感じる音とは？

音ハラスメントの実態とその影響

株式会社ウェブギフトが運営する「オフィスギフト」が実施した調査によれば、職場における音ハラスメント（音ハラ）に関する悩みを抱える人は非常に多く、なんと98％が音によるストレスを感じた経験があると回答しました。この調査は、2025年3月26日から4月1日にかけて行われ、300名のオフィスワーク経験者を対象にインターネットで実施されました。

音ハラスメントは、セクハラやパワハラと同様に職場でのストレス要因として注目されており、特に「ため息や舌打ち」といった日常的な音が大きなストレスの原因となっています。以下では、職場でストレスを感じる音のランキングを詳しく見ていきます。

職場でストレスを感じる音ランキング

調査結果によると、職場でストレスを感じる音のトップは「ため息や舌打ち」で162票を獲得しました。

1位：ため息や舌打ち

ため息や舌打ちは、特に上司が行う場合、職場の雰囲気を一変させることが多く、ストレスを感じる人が多いようです。ある40代の女性は、「上司がため息や舌打ちをすると、自分が何かしてしまったのではないかと不安になる」と述べています。

このような無意識の音が周囲に与える影響を考えると、音を発している本人は気づかないことが多いため、注意が必要です。

2位：談笑する声

談笑する声は、特に集中している仕事中に耳に入ると、気が散る要因となります。40代の女性は、「私語の多い人がいると、集中できずにストレスが溜まる」と語っています。

業務の円滑な進行にはコミュニケーションが重要ですが、過度な雑談は周囲に迷惑をかけることもあります。

3位：キーボードのタイピング音

キーボードのタイピング音が気になるという声も多く寄せられています。30代の女性は、「強いタイピング音が聞こえると、自分の仕事に集中できなくなる」と述べています。

このように、タイピング音が大きい場合、逆にストレスを感じることがあるため、注意が必要です。

4位：引き出しやドアを乱暴に閉める音

引き出しやドアを乱暴に閉める音もストレス要因として挙げられています。30代の女性は、「職場で激しく開け閉めする音が不愉快」と語っています。

このような音は、職場の雰囲気を悪化させるため、配慮が求められます。

5位：独り言や鼻歌

独り言や鼻歌についても、ストレスを感じる人が多いようです。特に、独り言が周囲に話しかけているのかどうか不明な場合、ストレスが増すとのことです。

このような無意識の行動が、他人にどのような影響を与えるかを考慮することが重要です。

音ハラスメントが与える影響

音によるストレスがどのような影響を与えるのかについても調査が行われました。最も多かったのは「ストレスが溜まった」で215票、次いで「仕事に集中できなかった」が205票、「その人に苦手意識を持つようになった」が147票という結果でした。

また、80％以上の人が「不快に感じる音の度合いは人によって異なる」と答えています。これは、音ハラスメントの問題が一筋縄ではいかないことを示しています。

音ハラスメントへの対処法

職場での音ハラスメントに対する対処法としては、「自分が対策する」という意見が約45％、「我慢する」が約33％という結果が得られました。

自分が対策する

自分で対策をすることがストレス軽減につながると考える人が多いようです。ノイズキャンセリングイヤホンを使用することで、周囲の音を遮断し、集中力を高める方法が挙げられました。

我慢する

我慢するという選択もありますが、これは周囲の状況を考慮した結果のようです。多くの人が「わざとではない可能性がある」と考え、直接注意することをためらっています。

本人に注意する

中には、本人に直接注意することが必要だと考える人もいます。「まずは気付いてもらうことが大切」との意見もあり、ハラスメントの問題を解決するための一歩として重要です。

職場全体に注意する

直接言うことが難しい場合は、職場全体に注意を促す方法も有効です。「こういうことに注意しましょう」といった形で、全体に意識付けをすることが求められます。

音への配慮はどこまで必要か

調査によると、音ハラスメントに対する配慮については、「配慮すべき」が35％、「多少は仕方ない」が約34％という結果が得られました。多くの人が音に対する配慮を必要だと感じていることが伺えます。

音に対する感じ方や許容度は人それぞれ異なるため、互いに配慮し合うことが重要です。音ハラスメントは、本人が無自覚な場合が多く、周囲の人々が自衛や我慢で対処してしまうことが多いのです。

まとめ

本調査からは、98％もの人が職場で音によるストレスを経験していることが明らかになりました。特に「ため息や舌打ち」「談笑」「タイピング音」が多く挙げられ、日常的な音がストレスの原因となっています。

音ハラスメントは、従来のハラスメントと異なり、本人が無自覚なケースが多いため、周囲とのコミュニケーションや配慮が重要です。働きやすい職場環境を築くためには、単に音を出さないことではなく、音が他人に与える影響を想像できる協調性が求められます。

音に対する感じ方や許容度は人それぞれ異なるため、互いに配慮し合える環境づくりが、結果として組織全体のパフォーマンス向上にもつながるでしょう。