4月から始まるWriteVideoで宿泊施設の案内を効率化する新サービス

宿泊施設向けAI活用の新たな試み

株式会社X（所在地：東京都港区虎ノ門）は、2024年10月1日にリリースしたAI動画生成サービス「WriteVideo」において、宿泊施設向けの活用支援を本格的にスタートしました。このサービスは、外国人観光客の増加や人手不足による接客業務の効率化が求められる中で、「動画での案内」が新しいおもてなしの形として注目されています。

宿泊業界では、観光需要の回復やインバウンドの増加により、業務量が増加していますが、スタッフ数が追いつかず、接客の質と効率の両立が大きな課題となっています。特に以下のような現場の声が挙げられています。

• 館内ルールや利用案内を口頭で毎回説明する負担
• 外国語対応やバリアフリー対応の限界
• お客様ごとに情報伝達のばらつきが発生

このような課題を受け、動画による一括案内・多言語対応ができるWriteVideoが注目されています。

「WriteVideo」サービスの特徴

WriteVideoは、テキストを入力するだけでAIが自動的にナレーション付きの動画を生成するクラウド型サービスです。PowerPointやWordなどの既存資料をアップロードすることで、動画制作の知識がなくても数分でわかりやすい案内動画が完成します。

このサービスの主な特徴は以下の通りです。

1. 簡単な操作性: テキストを入力するだけで動画が生成されるため、誰でも簡単に利用できます。
2. 多言語対応: 外国語に対応した音声合成が可能で、外国人観光客へのサービス向上に寄与します。
3. 業務効率化: 従業員が行っていた説明業務を動画で削減することで、接客に余裕が生まれます。

宿泊施設での活用シーン

WriteVideoは、宿泊施設においてさまざまなシーンで活用されています。具体的な活用例は以下の通りです。

• チェックイン時の館内説明（食事時間、温泉利用案内など）
• 客室タブレットやQRコードでの動画配信
• 非常時の避難経路説明
• スタッフ研修や清掃手順のマニュアル動画化

実際に宿泊施設からは、「動画で案内を統一でき、接客に余裕ができた」「外国人ゲストからも“わかりやすい”と好評」といった高評価の声が寄せられています。

導入実績と反響

WriteVideoはリリースからわずか3か月で契約率30％を達成し、前年比150％の成長を記録しています（2025年2月時点）。宿泊業界に限らず、医療や教育などの「接客・説明が多い現場」での導入が進んでいます。

このサービスにより、以下のような効果が期待されています。

• 従業員の説明業務を動画で削減することで、業務効率の向上が図れる。
• 多言語動画によって外国人観光客にもスムーズに対応可能。
• 館内案内のデジタル化により、印刷コストの削減が実現。

これにより、業務効率とサービス品質の両立が可能となり、宿泊施設の運営に大きく貢献しています。

無料セミナーの開催

株式会社Xでは、WriteVideoに関する無料セミナーを2025年4月と5月に開催することが決定しました。興味のある方は、以下のリンクから参加申し込みを行うことができます。

セミナー参加申し込みはこちら

運営会社について

WriteVideoを運営する株式会社Xは、エンジニアメンバーの半数以上が外国籍であり、グローバル展開を進めるスタートアップ企業です。AIとxR技術を活用したサービスを通して、企業のDXを支援しています。

会社概要

• 会社名: 株式会社X
• 所在地: 東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15階
• 代表者: 代表取締役 米倉 暁
• URL: 株式会社X公式サイト

WriteVideoに関する詳細は、こちらから確認できます。

まとめ

WriteVideoは、宿泊業界における業務効率化とサービス向上を実現するための強力なツールです。動画による案内は、スタッフの負担を軽減し、外国人観光客に対してもわかりやすい情報提供を可能にします。導入実績や高評価の声からも、その効果は明らかです。

WriteVideoは、宿泊業界における新しい接客スタイルを提案し、業務のデジタル化を推進する重要な役割を果たしています。今後の展開にも注目が集まるところです。