大阪・関西万博の来場者満足度は86％！人気展示や来場理由を徹底解説

大阪・関西万博の満足度調査結果

2025年5月16日、ナイル株式会社は大阪・関西万博に来場した全国の男女550名を対象に、万博の満足度や来場理由、人気の展示、情報収集の手段についてのアンケート調査を実施しました。調査は2025年4月18日から19日にかけて行われ、インターネットを利用した方法で集計されました。調査対象は全国の10代から60代の男女で、結果は今後の万博運営に向けた重要な指標となることが期待されています。

来場者の満足度と評価

調査結果によると、来場者の約86％が「とても満足した」または「ある程度満足した」と回答しました。この高い満足度は、万博が開催される前に見られた準備の遅れや会場設備への不安といった否定的な声を覆すものとなりました。実際に訪れた人々がポジティブな印象を抱いたことが示されています。

来場者の満足度は、以下のように分類されます：

• とても満足した: 約50%
• ある程度満足した: 約36%
• あまり満足しなかった: 約10%
• 全く満足しなかった: 約4%

来場理由と体験価値

来場者が万博に足を運んだ理由として最も多かったのは「貴重な機会だから」という回答でした。その他の理由としては、「目当てのパビリオンや展示物があった」、「世界各国の文化や技術を知りたかった」、「先端テクノロジーに興味があった」といった声が上位に挙がりました。

この結果から、来場者の多くが「万博でしか味わえない体験」を求めていたことが明らかとなり、万博の魅力がしっかりと伝わっていることがわかります。特に、先端テクノロジーや文化理解に関心を示す層が多く、万博が単なる観光地ではなく、知的なレジャーとして認識されていることを示しています。

人気の展示とイベント

「もっとも楽しかった展示やイベント」についての回答では、海外・国内パビリオンが圧倒的な人気を誇りました。具体的には、以下のような展示が高く評価されています：

1. 日本館（国内パビリオン）
2. アメリカ館（海外パビリオン）
3. 大屋根リング（会場のシンボル）

日本館は万博のテーマである「いのち輝く未来社会のデザイン」を表現し、国内の大手企業が技術力やサービス力をプレゼンテーションする場としても注目されています。また、アメリカ館では「月の石」を含む没入型展示が好評を博しました。さらに、GUNDAM NEXT FUTURE PAVILIONに設置された実物大ガンダム像も来場者に強い印象を与えました。

情報収集の手段と来場者の関心

来場者が役立った情報収集手段として、SNSが上位を占めました。特にInstagramが1位となり、ビジュアル中心で情報が把握しやすく、実体験のシェアが多いことが評価されています。Web検索も重要な手段であり、約20.4%の来場者が利用していることがわかりました。これにより、来場を決めた人々が予約方法やアクセス情報を調べる際に、詳細な情報を求めていることが示されています。

来場者が最も関心を持っていた検索内容は、「混雑具合」であり、次いで「評判」や「どのパビリオン・展示物を体験するか決めるため」となっています。これらの結果から、来場者は万博を合理的に楽しむための計画を立てることに重きを置いていることが伺えます。

まとめ

今回の調査結果から、大阪・関西万博の来場者の満足度は高く、順調な滑り出しを見せていることがわかりました。来場者の多くがSNSを通じて情報を収集し、知的好奇心が強い層が早期に来場している傾向も見受けられます。今後もSNSを通じて体験者のリアルな声が広まり、より多くの人々が万博に訪れることが期待されます。

このように、大阪・関西万博は来場者の期待に応え、満足度の高いイベントとなっています。今後の展開にも注目が集まります。