2025年7月31日発表｜化粧品の効果調査と信頼情報源の実態

化粧品の効果に関する情報収集の重要性

化粧品の効果が本当なのか、あるいは広告の内容が誇張されているのかという疑問を持つ人は多いです。特に、肌に直接使用する製品であるため、その安全性や効果に対して慎重になるのは当然のことです。株式会社UOCCが実施したアンケート調査によると、化粧品の広告内容に不安を感じる人が多く、実際に購入前に効果を調べる行動が見られます。このような調査結果は、消費者がどのように情報を収集し、信頼できる情報源を見極めているのかを理解する手助けとなります。

2025年7月31日に発表されたこの調査では、250人の女性を対象に化粧品に関する様々な質問が行われました。調査の結果、化粧品の広告に対する信頼感や、実際に使用する前の調査行動についての傾向が明らかになりました。

化粧品広告に対する不安感

調査の一つとして、化粧品の広告が本当かどうか不安に思うことがあるかを尋ねたところ、以下のような結果が得られました。

• よくある：36.0%
• ときどきある：54.4%
• あまりない：8.8%
• 全くない：0.8%

この結果から、約90%の人が化粧品の広告内容に対して何らかの不安を抱いていることが分かります。これは、消費者が化粧品の選択において慎重であることを示しています。

化粧品の効果を調べる行動

次に、化粧品を購入する前にその効果を調べたことがあるかという質問に対しても、興味深い結果が得られました。

• よくある：29.2%
• ときどきある：38.8%
• あまりない：25.6%
• 全くない：6.4%

約70%の人が、購入前に化粧品の効果について調べることがあると回答しています。このことは、消費者が情報を重視していることを示しており、化粧品の選択において慎重な姿勢が見受けられます。

化粧品の安全性と成分情報の重要性

また、化粧品の安全性や危険性についての関心も高いことが調査から分かりました。

• よくある：22.0%
• ときどきある：49.6%
• あまりない：24.0%
• 全くない：4.4%

約70%の人が化粧品の安全性や危険性について気にしていることが明らかになりました。さらに、化粧品を購入する際に成分情報を確認するかどうかについても調査が行われました。

• よく見る：22.4%
• ときどき見る：35.2%
• あまり見ない：32.4%
• 全く見ない：10.0%

ここでも約60%の人が成分情報を確認することが多いと回答しており、成分に対する関心が高いことが伺えます。化粧品を選ぶ際には、成分がどのように肌に影響を与えるかを理解することが重要です。

化粧品の効果を調べる方法

調査では、化粧品の効果を調べる際にどのような手段を用いるかについても尋ねられました。以下に、その結果を示します。

• 検索エンジン：71.2%
• 化粧品の口コミサイト：50.4%
• YouTube：25.6%
• Instagram：24.0%
• 家族や友人：12.8%
• X（旧Twitter）：12.4%
• TikTok：8.4%
• AIチャットサービス：6.4%
• その他：4.8%
• 調べない：4.8%

調査結果から、検索エンジンや口コミサイトが主に利用されていることが分かります。特に、SNSよりも信頼性の高い情報源として検索エンジンが重視されている傾向が見られます。一方で、AIチャットサービスを利用する人も一定数存在し、今後の利用が期待されます。

信頼できる情報源の特定

消費者が化粧品を信頼できると感じる基準についても調査が行われました。以下はその結果です。

• 通販/口コミサイトで高評価：60.0%
• 家族や友達が推奨：43.6%
• 大手企業が販売：36.4%
• ランキングサイトで上位：24.4%
• 受賞歴がある：19.2%
• インフルエンサーが推奨：17.2%
• 有名人が推奨：11.6%
• その他：9.2%

通販サイトや口コミサイトでの評価が高い製品に対して信頼感を持つ人が多く、次いで家族や友人の推薦が重視されることが分かりました。これらの結果は、消費者がどのようにして化粧品の選択を行っているのかを理解する手助けとなります。

化粧品選びの実際の方法

調査に参加した女性たちの具体的な化粧品選びの方法についても興味深い回答が得られました。以下にいくつかの例を挙げます。

1. 53歳女性：店頭で実際に製品を手に取り、成分を確認。気になる成分は検索して調べる。
2. 36歳女性：Instagramの美容アカウントで紹介されている化粧品を購入。
3. 35歳女性：@コスメでの評価を参考にして選ぶ。
4. 29歳女性：ネット検索で上位に表示される製品を選ぶ。
5. 56歳女性：自分の肌の悩みに応じて製品を調べ、納得したものを購入。
6. 33歳女性：美容部員に相談して選ぶ。
7. 24歳女性：YouTubeの敏感肌向けメイク動画を参考にする。
8. 38歳女性：テスターがある商品は試してから選ぶ。
9. 37歳女性：AIチャットサービスを利用しておすすめを探す。

これらの回答から、消費者が多様な情報源を活用し、個々のニーズに合わせた化粧品選びを行っていることが明らかになりました。

まとめ

今回の調査結果を通じて、化粧品に関する情報収集の重要性や消費者の行動パターンが明らかになりました。化粧品の広告内容に対して不安を抱く人が多く、実際に購入前にしっかりと情報を調べる傾向が見受けられます。特に、検索エンジンや口コミサイトが信頼されており、家族や友人からの推薦も重要視されています。

以下に、調査結果を簡潔にまとめた表を示します。

このように、消費者は化粧品選びにおいて多くの情報を収集し、慎重に判断を下していることが分かります。今後も、信頼できる情報源の提供が求められるでしょう。