MPH破産の決定とミュゼの運営移行、顧客対応まとめ
ベストカレンダー編集部
2025年8月21日 17:40
MPH破産と運営移行
開催日：6月2日
MPH株式会社の破産開始決定と発表の背景
2025年8月20日18時06分、ミュゼ・メディア・HD株式会社が公表したリリースによると、旧事業会社であるMPH株式会社が破産開始決定を受けたことが正式に報告されました。プレスリリースには、これまでの経緯、現時点での運営体制、顧客および従業員への対応、今後の方針が整理されています。
リリースには具体的な時系列が示されており、2025年6月2日付でMPHが解散し、東京地方裁判所により破産管財人が選任されたこと、現時点で資産が確認されておらず債務超過であることが明記されています。公表日時と合わせて、経営問題の発生から破産手続きの開始までの流れが示されています。
経緯の要点
プレスリリースでは、2025年2月から3月にかけて発生した内部混乱が事態を大きく加速させたとしており、会社印の奪取や銀行口座の管理不能などの事象が全店舗休業や給与未払いを招き、事業運営が一時停止したと説明されています。
さらに、2025年3月10日に公証役場での手続きを経て、ミュゼプラチナムの商標権および営業権が投資会社GBF（グローバルブリッジファンド）に移転されたことが明記されており、以後、新たな経営体制の下で事業承継と再建が進められていることが示されています。
お客様と元従業員への具体的な対応策
プレスリリースは、顧客保護と従業員保護のためにとられた措置を詳細に記載しています。旧MPHにより提供されるべき施術や契約に関し、利用者の権利保全を重視した対応が示されています。
ここでは施術の継続提供、無償提供、信販契約に関する扱い、元従業員への未払給与の補償方針が整理されています。具体的な手続きや適用範囲についても明確に説明されています。
お客様への対応の詳細
まず、有償施術の未消化分については、新生ミュゼプラチナム株式会社およびどこでもミュゼプラチナム株式会社が代替施術を継続して実施すると明示されています。プレスリリースは、両社がMPHとは別法人として運営されているため、破産手続きの影響を受けず通常通りサービスを提供する旨を記載しています。
提供実績の数値も公開されており、2025年6月には7,627名、7月には11,076名に施術を提供済みであることが示されています。また、すべてのミュゼ会員を対象に、新生ミュゼプラチナムが運営する店舗で全身脱毛1回分を無償提供する措置がとられると明記されています。
- 代替施術実施事業者：新生ミュゼプラチナム株式会社、どこでもミュゼプラチナム株式会社
- 無償提供：ミュゼ会員全員に対して新生ミュゼプラチナム店舗での全身脱毛1回
- 施術実績：2025年6月7,627名、7月11,076名、累計44,000名以上
信販契約を締結した顧客に関しては、抗弁書を提出することで契約不履行が認められた場合、原則として未施術分の支払い義務が免除されるとしています。手続きの具体的な案内や提出方法については、別途指示が行われる可能性があります。
元従業員への対応
未払い給与が発生していた元従業員に対しては、厚生労働省の「未払賃金立替払制度」の適用を予定していると明示されています。これは法的制度を活用した給与補償の手続きであり、具体的な支払いフローは該当制度に従うことになります。
プレスリリースは、未払給与の補償を制度に委ねる一方で、旧MPHからの継続雇用者が多数いることを示し、再建後のグループ従業員数や雇用継続の状況も併せて報告しています。
事業承継と現在の運営体制（2025年8月時点）
リリースは、商標権・営業権の移転後の体制を具体的な数値とともに示しています。新体制の事業規模、店舗数、従業員数、収支状況、商品販売の開始時期などが明確に記載されています。
また、破産したMPHとは別法人として運営されている点を重ねて強調し、顧客サービスの継続性とフランチャイズ拡大方針を併記しています。
現行の組織・数値
プレスリリースに記載された主な数値は以下の通りです。これにより再建後の事業規模が概観できます。
| 項目 | 数値・状況（2025年8月時点） |
|---|---|
| 新生ミュゼプラチナム直営店舗 | 12店舗 |
| どこでもミュゼプラチナムFC店舗 | 136店舗（申込総数：385件） |
| グループ従業員数 | 352名（旧MPHからの継続雇用者多数） |
| 施術実績（累計） | 44,000名以上 |
| ミュゼショッピング（コスメ販売） | 2025年7月開始 |
| 収支状況 | 2025年7月に黒字転換、8月も大幅黒字見込み |
プレスリリースは、特に「どこでもミュゼ」と営業中の「ミュゼプラチナム」店舗がMPHの破産手続きの影響を受けないことを明記しており、通常通りのサービス提供が継続される点を伝えています。
フランチャイズ拡大と募集情報
リリースでは、どこでもミュゼが今後フランチャイズ加盟店の拡充を予定していると記載されています。全国で新規加盟店の募集を行っており、地域に根ざした美容サービスを展開するパートナーを広く募集しているという方針が示されています。
この募集は、事業基盤の強化とより多くの顧客へ施術提供するための施策として位置付けられています。申込総数（385件）に対する実稼働店舗数（136店舗）といった数値も併記され、加盟拡大の進捗が見て取れます。
今後の方針とメディア向け連絡先
ミュゼ・メディア・HDの発表では、グループの安定と価値向上を目的とした具体的方針が示されています。サービスの安定化、オーナー支援、新サービス展開など複数の領域で取り組む計画が明文化されています。
メディアや利害関係者が問い合わせるための連絡先情報も含まれており、問い合わせ先は広報部のメールアドレスが記載されています。
公表された主要方針
公表された方針の要点は以下の通りです。各項目は今後の施策群の方向性を示すものです。
- 既存顧客への施術提供体制のさらなる安定化
- フランチャイズ加盟店・オーナーへの支援強化
- 新サービス「ミュゼモバイル（通信×美容）」の本格展開
- 美容・健康・ライフスタイルを軸とした新たな価値の創出
これらは、顧客満足の回復と事業の持続可能性を重視した施策として提示されています。新規事業である「ミュゼモバイル」は通信と美容を組み合わせたサービスとされ、今後の本格展開が予定されています。
メディア・問い合わせ先
本リリースに関する問い合わせ先は以下です。報道関係者向けの連絡先として案内されています。
- 問い合わせ先
- ミュゼ・メディア・HD株式会社 広報部
- mmh@musee-pla.jp
記事内で触れた項目の整理
ここまでで報告された事実と数値、対応策を一覧表として整理します。表は事実関係を把握しやすくするために作成しました。
| 分類 | 内容 |
|---|---|
| 発表日 | 2025年8月20日 18:06（ミュゼ・メディア・HDのプレスリリース） |
| 破産手続き | MPH株式会社は2025年6月2日付で解散、東京地方裁判所で破産管財人選任。資産確認されず、債務超過。 |
| 事業混乱の経緯 | 2025年2月〜3月に会社印奪取、銀行口座管理不能により全店舗休業、給与未払い発生。2025年3月10日にGBFへ商標権・営業権移転。 |
| 顧客対応 | 代替施術：新生ミュゼプラチナム／どこでもミュゼプラチナムが実施。会員全員に全身脱毛1回無償提供。信販契約は抗弁書提出で未施術分支払免除の可能性。 |
| 元従業員対応 | 未払給与は厚生労働省の未払賃金立替払制度の適用を予定。 |
| 現運営体制（2025年8月） | 直営12店舗、FC136店舗（申込385件）、従業員352名、累計施術44,000名以上、ミュゼショッピングは2025年7月開始、7月黒字転換・8月も大幅黒字見込み。 |
| 今後の方針 | 施術提供体制安定化、加盟店支援、ミュゼモバイル本格展開、美容・健康・ライフスタイル領域での新価値創出。 |
| 連絡先 | ミュゼ・メディア・HD株式会社 広報部 E-mail：mmh@musee-pla.jp |
| 関連キーワード・分類 | スキンケア・化粧品・ヘア用品、経営・コンサルティング、ミュゼ、ミュゼプラチナム、どこでもミュゼ、ミュゼショッピング、ミュゼモバイル、脱毛、ミュゼコスメ、メンズミュゼ、MPH |
| 画像・素材 | プレスリリース内で使用されている画像ファイルがダウンロード可能（リリース記載） |
以上がリリースに基づく事実の整理です。公的手続きや制度適用の対象範囲、具体的な手続きは今後の案内や関係機関の指示を参照する必要がありますが、本稿はリリースに記載されたすべての情報を網羅して整理しました。
