調査：20代会社員は求人サイト重視　採用改善の5ポイント

求人情報サイトが中心──20代会社員が頼る情報接点の実像

ランクエスト（4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト）の実施したアンケート調査（対象：20～29歳の会社員100名、調査日：2025年9月10日、調査機関：Freeasy、調査方法：オンラインアンケート）では、転職活動における「情報接点」の現状が明確になりました。複数回答（3つまで）方式で集計した結果、求職者の初期接点は依然として求人情報サイトに集中しています。

下表は「転職活動で利用頻度の高いWebメディア」の回答分布を整理したものです。求人情報サイトの存在感が高い一方で、YouTubeやSNS、企業ブログなどのチャネルは相対的に利用が少ないことが分かります。

データの示す示唆

求人情報サイト経由の接触が46.0％と最も高く、候補者の初動は専用プラットフォームへの流入が基軸になっていることが確認できます。企業の採用ページは22.0％で一定の影響力を持ちますが、発見される機会を確保するには検索や広告経路との連携が重要です。

一方で、動画やSNSは1割前後にとどまり、現時点では主流の情報源にはなっていません。ただしブランド伝達や社風の可視化手段としての価値は高く、補完的チャネルとして検討する余地があります。

何を重視しているか──求職者が重要視するコンテンツと機能

求職者が採用情報で最も重要と考えるコンテンツは「求人情報や募集職種の詳細」で42.0％でした。仕事内容やポジションの具体性が転職判断に直結する傾向が顕在化しています。

続いて「企業文化や職場の雰囲気」「給与や福利厚生などの待遇情報」がともに26.0％で高い関心を集めており、仕事内容と働く環境の両面を候補者が確認している点が読み取れます。

サイト機能に関するニーズ

Webサイトの機能面では「求人検索機能（フィルターや検索オプション）」が32.0％で最重要視されました。モバイルでの使いやすさや応募のしやすさも重要で、モバイル対応は27.0％、簡単な応募プロセスは25.0％の支持を得ています。

逆に、応募状況のダッシュボードや面接の日程調整機能などは一桁台にとどまり、補助機能としての位置づけが示唆されます。必要な情報に素早く届くこと、応募までの導線を短くすることが優先事項です。

重要な機能（上位）

求人検索機能 32.0％（32人）、モバイル対応 27.0％（27人）、簡単で効率的な応募プロセス 25.0％（25人）

補助的な機能（下位）

企業SNSリンク 9.0％、動画コンテンツ 6.0％、応募状況ダッシュボード 5.0％、面接スケジュール調整機能 4.0％

不満点から読み取る改善点──情報鮮度と独自性の欠如が課題

「企業のWebマーケティング活動で不満に感じたこと」では、4割以上（41.0％）が「あてはまるものはない」と回答し、多くの候補者は大きな不満を感じていない一方で、特定の課題が浮かび上がりました。

最も多かった不満は「コンテンツが古い、または更新されていなかった」（16.0％）であり、情報の鮮度が重視されていることが示されます。続いて「応募プロセスや面接の流れがわかりにくかった」「求人広告が一般的で企業の独自性が伝わっていなかった」がそれぞれ15.0％でした。

• コンテンツ鮮度の欠如：16.0％（16人）
• 応募プロセスの不明確さ：15.0％（15人）
• 広告の独自性不足：15.0％（15人）
• 求人情報の不明確さ・職場の雰囲気が伝わりにくい：各11.0％（11人）
• モバイル非対応：6.0％（6人）

対策の方向性

調査結果を踏まえると、採用サイト設計やWeb発信で優先すべきは「情報の鮮度」と「利便性」です。更新体制や明示的なステータス表示、検索意図に沿ったコンテンツ設計が候補者の信頼を高めます。

具体的には次のような点が改善策として示されています。

1. 最新情報を維持する体制づくり（募集停止や更新日を明示し、古い情報を残さない）
2. 待遇・文化を含めた多面的な情報提供（給与・福利厚生だけでなく社風や価値観を伝える）
3. 検索意図に沿ったSEO設計（職種名＋勤務地/未経験可/リモート可等の具体的条件をカバー）
4. 構造化データや更新性の可視化（Googleしごと検索や検索結果での信頼性向上に寄与）
5. 応募導線のシンプル化（スマホでも3クリック以内で応募できる流れ）

調査概要とランクエストの提供情報、出典の明記について

調査概要は以下の通りです。調査の方法や対象を明示することで、結果の解釈が可能になります。

本調査は、SEO対策支援実績4,300社のランクエストが実施したもので、出典の明記については次の利用条件が示されています。出典元として「4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト」の表記が必要です。また、ウェブサイトで使用する場合は以下のリンクの設置が求められます。

• https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/
• https://rank-quest.jp/column/column/subcontracting-request/

ランクエスト（株式会社eclore）は、SEOコンサルティングと記事制作を主事業とし、4,300社超への支援実績を掲げています。サービスのポイントとしては「丸投げ対応による施策実行」「正社員ライターチームによる品質担保」「SEOに留まらない全方位のWebマーケティング」の三点が挙げられています。詳細は公式サイト（https://rank-quest.jp/）を参照してください。

調査の監修は杉本貴之（Takayuki Sugimoto）氏。杉本氏は株式会社ecloreにて年間120社超のSEOコンサルを担当し、SEO検定1級およびGoogleアナリティクス認定資格を保有しています。監修者情報はコンテンツの信頼性を補完する要素です。

本記事の要点整理（表）

以下に、本記事で紹介した主な調査結果と重要情報を表形式でまとめます。数値や日付、出典などを確認しやすく整理しています。

調査結果は、採用サイト設計や採用マーケティングの改善において「情報の鮮度」「利便性」「コンテンツの明確性」が重要であることを示しています。求人情報サイトが主要な発見経路でありながら、企業側の情報更新や独自性の提示が不十分なケースが一定数存在するため、採用広報とSEOの両面での改善が候補者接点の強化につながると整理できます。