引越し直後に届く新生活アプリ『RIRIFE』正式公開

引越し直後の消費者に届く、新生活サポートアプリ「RIRIFE」の全体像

2025年9月22日15時00分、株式会社ClassLab.（代表取締役社長：古屋敷 大樹、本社：大阪府中央区）は、新生活者向け総合サポートアプリ「RIRIFE（リリフ）」を正式にリリースしました。年間に約500万人が引越しを行う大きな市場を対象に、ライフライン代行サービスや暮らしメディアで培った知見を踏まえ、新生活者へ直接リーチできるプラットフォームを立ち上げたことが発表されています。

本章ではアプリの目的と基本的な利用イメージを整理します。RIRIFEは、引越し直後のユーザーが抱える「どこの店を利用すればよいか分からない」といった課題を解消し、店舗側には新規顧客獲得の機会を提供することを狙いとしています。また、今後は大手の電力会社やガス会社、不動産会社などと提携して利用ユーザーを拡大していく計画が示されています。

RIRIFEが狙う市場と背景

日本国内で年間およそ500万人が引越しを行うという市場規模を踏まえ、引越し直後のタイミングは消費行動の変化が起きやすく、店舗にとっては獲得効率が高い顧客接点となります。これまでの一斉配信型施策では届きにくかった層へ、より確実に接触するための仕組みが求められていました。

RIRIFEはこの課題に対して、単なるクーポン配信に留まらず、地図上での優先表示や多様なコミュニケーションチャネルの活用、ハザード情報や生活ノウハウ等のコンテンツ提供を組み合わせることで、ユーザーの生活立ち上がりを総合的に支援します。

RIRIFEアプリの主な機能とユーザー体験

アプリには新生活者が実際に必要とする機能が複数搭載されています。ここでは機能ごとの説明とそれがユーザーにもたらす利便性を具体的に示します。

また、各機能は地図連動やプッシュ通知だけでなく、保有するユーザー情報を活用したSMS・LINE・メール等の多チャネル配信にも対応する点が設計上の特徴です。

搭載機能の詳細

RIRIFEに搭載されている主な機能は以下の通りです。各機能は新生活開始直後のタイミングで有用になるよう設計されています。

• 周辺スポット情報：郵便ポスト・コンビニ・スーパーマーケット・銀行・病院・市役所など、生活に必要なスポットをマップ上に表示します。新しい地域での行動開始を迅速に支援します。
• ハザードマップ表示：国土交通省が提供するデータをベースに、緊急避難場所や洪水・津波・高潮などの浸水想定区域を表示します。防災意識の向上と安全な住環境の確認に役立ちます。
• 新生活ノウハウ記事：引越し手続き、公共料金や行政窓口の手続き方法、家電選びのポイントなど、新生活で必要な実用情報を提供します。
• クーポン機能：スーパーマーケットや飲食店、美容院、フィットネスジムなど地域店舗のクーポンをマップに表示し、近隣利用のきっかけを作ります。

これらの機能は単独でも利便性がありますが、地図連動、クーポン、ノウハウ記事を組み合わせることで、新生活者の初動を支援し、店舗には新規顧客の獲得機会を提供します。

店舗側のメリット・導入方法・運用の仕組み

RIRIFEは店舗にとって新規顧客獲得のための実務的なツールを提供します。本章では店舗側が得られる具体的メリット、導入手順、運用上のポイントを整理します。

掲載費用は現在完全無料で、導入に際しての負担を最小限に抑える運用設計がなされています。登録はフォーム入力と審査を経て開始でき、クーポンの追加・管理は専用のダッシュボードで行います。

店舗が得られる具体的メリット

プレスリリースで示された具体的メリットは以下の通りです。新生活者を優先的に囲い込み、継続来店につなげるための機能が中心となっています。

1. 確実な新規顧客獲得：引越し直後のユーザーに向けてクーポン掲載店舗をマップ上で優先表示し、地域ごとの新規顧客をより早く獲得できます。
2. リピート客の育成と売上向上：お気に入り登録機能や定期的なクーポン配信によりリピート率の向上や客単価の増加が期待できます。
3. データを活用したマーケティング：来店頻度やクーポン利用傾向などの顧客データを分析し、ターゲットを絞った効果的なアプローチが可能になります。
4. 掲載費用無料：現時点では掲載費用は完全無料で利用が可能です。

これらのメリットは、単なるクーポン提供では得られない「移住直後の行動変容」を起点とした顧客育成にフォーカスしています。

導入手順と運用の流れ

導入は簡便に設計されており、フォーム入力から審査、運用開始までの流れが短い点が強調されています。以下に具体的なステップを示します。

1. 登録フォームに会社名、電話番号などを入力して申請
2. ClassLab.による審査を実施
3. 審査通過後、クーポン等をダッシュボードで追加・管理し配信を開始

クーポンの追加・管理はClassLab.が開発したダッシュボードで行い、運用面での負担を軽減します。対象店舗は飲食店、コンビニ、スーパーマーケット、ドラッグストア、家電量販店、美容院、美容クリニック、フィットネスジム、その他サービス業全般が含まれます。

提携方針と今後のユーザー拡大計画、問い合わせ先

ClassLab.はRIRIFEを単独のアプリに留めず、既存の大手事業者との提携を通じてユーザー基盤を拡大していく方針を示しています。既に複数の大手電力会社やガス会社、不動産会社と提携を完了している点が発表資料に明記されています。

提携によって、引越し手続きやライフライン契約といったユーザーの移行行動とRIRIFEの接点を連携させることで、アプリの導入率・利用率の向上を目指す計画です。

提携先の役割と期待される効果

電力会社やガス会社、不動産会社などの提携先は、引越し時に必ず関与するチャネルであるため、RIRIFEと連携することで新生活ユーザーへの接触機会を大幅に増やすことが期待されています。提携先経由での案内を通じて、ユーザー獲得の効率化が図られます。

また、提携先から得られる利用データやタイミング情報を活用することで、より精度の高いターゲティングやクーポンの最適配信が可能になります。

問い合わせ・申し込み先

RIRIFEアプリの申し込みや詳細確認は、発表資料に記載された以下の窓口を通じて行います。申請フォームや詳細ページへのリンクも公開されています。

• 申込みページ： https://classlab.co.jp/rirife-coupon/
• 会社ホームページ： https://classlab.co.jp/
• 問い合わせメール： rirife@classlab.co.jp

会社情報は以下の通りです。代表者、設立、事業内容、所在地などが明示されています。

代表者

代表取締役社長　古屋敷 大樹

設立

2019年4月

事業内容

ライフライン契約サポート事業、メディア事業、AI開発事業

所在地（大阪本社）

〒540-0010　大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

所在地（東京支社）

〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F

この記事の要点まとめ

以下の表は、本稿で取り上げたRIRIFEアプリの主要情報を一目で確認できるよう整理したものです。リリース日時、提供会社、主要機能、店舗向けメリット、導入方法、問い合わせ先などを網羅しています。

以上がリリース資料の要点を網羅した整理です。RIRIFEは、新生活者が直面する生活導線の課題を起点に、店舗側には獲得・育成・分析の各段階で実務的な価値を提供する設計になっています。申込みや詳細は上記のリンクと問い合わせ窓口から確認できます。