10月20日開始：東京ポイントが楽天キャッシュへ交換

発表日と適用開始日

発表は2025年10月14日（金）10時30分に行われ、交換機能の提供開始は2025年10月20日（月）からとなります。発表文には利用開始日に関する具体的な手続きや注意点が記載されています。

発表内での注記（注2〜注6）もあわせて確認する必要があり、特に初回交換時の本人確認手続きやポイント還元の対象条件については利用者側で事前確認が求められます（注3、注6）。

交換・利用方法の詳細：換算率、本人確認、楽天キャッシュの使途

「東京ポイント」は100ptを「楽天キャッシュ」100円分に交換できます（注3）。交換対象は「楽天キャッシュ【基本型】」に限定されます（注2）。

初回の交換時には「楽天ペイ」アプリでの本人確認が必要となる点が明記されています（注3）。プレスリリースでは本人確認手順の見出し（＜「楽天ペイ」アプリでの本人確認手順＞）が存在しますが、本発表文中には手順の詳細は掲載されていません。本人確認の具体的方法や必要書類等については、アプリ内の案内または公式ページを確認する必要があります。

楽天キャッシュの利用先と送付機能

交換した「楽天キャッシュ」は、以下の用途で利用可能です。オフライン・オンラインを問わず、楽天グループ内外で幅広く利用できるのが特徴です。

• 「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」の加盟店での支払い
• 楽天グループのサービスでの支払い（例：「楽天市場」「楽天トラベル」「楽天モバイル」等）
• 「楽天ペイ」アプリの送付機能を用いた、家族や友人への送金（手数料無料）

また、楽天ポイントが不足している場合、楽天ポイントカードでの支払い時に「楽天キャッシュ」が自動で不足分を充当する機能があります（注4）。これにより支払いが中断されることなく完了します。

ポイント還元と決済の対象範囲：条件と除外事項

「楽天ペイ」アプリにおいては、特定の条件を満たしたうえで、対象店舗での「楽天ポイントカード」提示と「楽天キャッシュ」を支払い元にした「楽天ペイ」コード決済を組み合わせると、最大2.5%の「楽天ポイント」が還元されます（注6）。

重要な点として、「東京ポイント」から交換した「楽天キャッシュ」を支払い元にしてコード決済を利用した場合も、同様に最大2.5%の還元対象となります。還元の適用には所定の条件があり、店舗や支払い方法により対象外となる場合があります。

決済の対象・非対象の整理

コード決済の対象範囲は以下の通りです（注5）。

1. コード表示による支払い
2. QR読み取りによる支払い
3. セルフ決済（端末でのセルフ操作）

一方で、オンラインでの支払いは対象外となる点に注意が必要です（注5）。また、ポイント還元の条件や対象外店舗の確認についてはプレスリリースが案内する詳細ページを参照する必要があります（注6）。

還元プログラムの詳細や対象外店舗のリストは以下の公式ページで確認できます。

• ポイント還元プログラム詳細: https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/info/2025/
• 対象外店舗に関する規定: https://pay.rakuten.co.jp/campaign/2020/pointprogram/rule/shop/

企業情報、注釈一覧と本文の要点整理

楽天ペイメント株式会社は、決済およびマーケティングを中心としたサービスを展開する楽天グループの企業として2019年4月に設立されました。2025年度第2回日本版顧客満足度指数調査（JCSI）において、QRコード決済業種で史上初の3年連続「顧客満足」1位を獲得しています（2025年7月30日時点の情報、注）。

楽天ペイメントは「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」「楽天ペイ」実店舗決済等を運営しており、楽天Edy株式会社が「楽天Edy」「楽天キャッシュ」を運営しています。各種サービスでの決済利便性とマーケティング支援を提供する組織体制が本連携の背景にあります。

プレスリリース内の注釈（注1〜注6）

（注1）

「東京都公式アプリ（東京アプリ）」は、デジタルの力で都民がスマートフォンを通して行政とつながることを目指したアプリ。詳細: https://www.tokyoapp.metro.tokyo.lg.jp/

（注2）

交換対象は「楽天キャッシュ【基本型】」です。

（注3）

「東京ポイント」を「楽天キャッシュ【基本型】」に初回交換する際には、「楽天ペイ」アプリでの本人確認が必要です。

（注4）

「楽天ポイントカード」での支払い時に楽天ポイントが不足している場合、保有している「楽天キャッシュ」が自動的に不足分に充当されます。

（注5）

コード表示・QR読み取り・セルフの支払いが対象で、オンライン支払いは除外されます。

（注6）

ポイント還元には条件があり、一部対象外の店舗や支払い方法があります。詳細は以下を参照してください。ポイント還元詳細: https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/info/2025/ 、対象外店舗: https://pay.rakuten.co.jp/campaign/2020/pointprogram/rule/shop/

発表文の末尾には「＜「楽天ペイ」アプリでの本人確認手順＞」という見出しが記載されていますが、本リリース本文中には手順の詳細は添付されておらず、本人確認の実施はアプリ内の案内に従うことが前提となっています。詳細な操作手順や必要書類は、「楽天ペイ」アプリまたは公式ページで確認してください。

以下は本発表の主要点を整理した表です。日付や換算率、対象などの要点を一覧化しています。

以上が、楽天ペイメント株式会社による「東京都公式アプリ（東京アプリ）」との連携に関する発表の要点と注記の整理です。利用を検討する際は、本人確認手続きやポイント還元の条件、対象外となる支払い方法・店舗の一覧を事前に確認することが推奨されます。