10/22開幕　ラクス、幕張で配配メールとメールディーラー紹介

幕張メッセで示すラクスのメール関連ソリューション

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」と問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年10月22日(水)から24日(金)までの3日間、幕張メッセで開催される「Japan DX Week 秋 2025」に出展します。本出展は「社内業務 DX EXPO【秋】」の一部としての出展で、ブース位置はA29-27、会場は幕張メッセ 6ホールです。

「Japan DX Week 秋 2025」は「AI・業務自動化展」「社内業務DX EXPO」「データドリブン経営 EXPO」「現場DX EXPO」の4つの展示会で構成される、日本最大級のDX総合展です。AIやデータ活用、リモートワーク、製造現場の効率化などをテーマに、企業の業務変革や生産性向上に資する最新ソリューションが一堂に会します。ラクスは社内業務のデジタルトランスフォーメーションを支援する立場から、実際のデモ画面を用いた製品紹介を行います。

出展期間と来場案内

出展期間は2025年10月22日(水)～24日(金)です。会場は幕張メッセ 6ホール、ブースはA29-27に設置されます。出展期間中は実際の操作画面を確認でき、営業活動やマーケティング活動の効率化、問い合わせ対応の改善に関する具体的な活用事例が案内されます。

来場に際しては事前登録が推奨されています。公式サイトと来場事前予約のURLは以下の通りです。事前登録ページでは来場者情報の入力や参加予定セッションの確認が可能です。

• Japan DX Week 公式サイト：https://www.japan-it.jp/hub/ja-jp/about/dxweek.html
• 来場事前予約：https://www.japan-it.jp/autumn/ja-jp/register.html?code=1497356719531233-RTI

配配メール：見込み客の発掘と効果測定を支える機能

「配配メール」はメールマーケティングに必要な機能を幅広く提供するサービスです。専門的な知識がなくともHTMLメールを作成可能なエディタ、開封率やクリック率を可視化する効果測定機能、企業リストをダウンロードできるオプションなど、メール配信の実務を支える要素が揃っています。

商談獲得に特化したオプション「配配メールBridge」では、自社サイトの特定ページへの来訪検知やホットリード抽出機能を備えており、見込み客発掘の効率化を図ります。専任サポート体制もあるため、導入から運用までを支援する設計です。

主な機能と導入効果

配配メールの主要な機能は以下の通りです。これらはメール配信の企画・作成・配付・効果測定、そしてリード育成までをカバーします。

• HTMLエディタ：専門知識がなくても直感的にメールを作成可能
• 効果測定：開封率・クリック率などをダッシュボードで可視化
• 企業リストダウンロード：質の高い企業リストを取得できるオプション
• 配配メールBridge：サイト来訪検知、ホットリード抽出、専任サポート

導入により、見込み客へのアプローチ精度を高め、商談化率の向上やマーケティング施策のROI改善が期待できます。ブースでは実際の操作画面を用いて機能の体験が可能です。

配配メールの公式サイトはこちらで確認できます：https://www.hai2mail.jp/

メールディーラー：問い合わせ管理とAIによる支援

「メールディーラー」は、info@やsupport@などの代表メールアドレスやメーリングリストでの問い合わせ対応を効率化するクラウド型の問い合わせ管理システムです。複数名での対応に伴う見落としや対応漏れ、Cc共有メールの煩雑化といった課題を防止し、業務効率の向上と人的ミス削減に寄与します。

受信メールをAIが分析しクレームリスクのあるメールを事前検知する機能も搭載しており、リスクの高い事象を早期に把握することでクレーム対応の予防につなげます。

AI機能の進化と新機能の計画

2025年7月に「メールディーラー」では、担当者が返信の要点を入力するだけでAIがビジネス文書として整ったメールを即時生成する「カスタム生成」をリリースしました。これは業務時間の短縮と返信品質の均一化に貢献します。

さらに、蓄積した過去の対応履歴やFAQなどのナレッジを基に最適な回答を自動生成する「自動生成」機能のリリースが直近で予定されています。これにより、より高度な自動応答やAIエージェント機能の拡充が見込まれます。ブースでは先行案内として実際の活用イメージも提示されます。

対応可能なメール形式

代表アドレス、メーリングリスト、Cc共有形式など複数の運用形態に対応

主な機能

メールの一覧管理、担当者アサイン、ステータス管理、AIによるリスク検知、AIによる文面生成（カスタム生成）

AI拡張予定

ナレッジを活用した自動生成機能のリリース予定

メールディーラーの公式サイトはこちらで確認できます：https://www.maildealer.jp/

出展概要と会社情報・お問い合わせ

出展に関する基本情報とラクスの会社概要、問い合わせ窓口を以下にまとめます。出展では製品デモや操作画面の提示、導入に関する相談が受けられます。印刷物やプレスリリース用の画像素材のダウンロードも提供されます。

以下は出展概要、会社情報、連絡先、関連リンクなど、プレスリリース内の主要情報を整理した表です。出展会場や日程、ブース位置、関連製品といったイベント参加に必要な要素を一目で確認できます。

この記事では、出展の要点、配配メールとメールディーラーの機能、AIによる進化の予定、ならびに会社情報や問い合わせ先を整理して伝えた。出展期間中は製品の実演や具体的な活用イメージの提示が行われるため、導入検討や運用改善の参考資料として活用できる内容が提供される。

出展の詳細は上記の公式サイトや各製品ページで確認できる。展示会の参加を検討する場合は、来場事前予約ページで登録を行ってほしい。