話せるほけんの日 (記念日 11月3日)

仕事帰りに立ち寄れる保険ショップが、記念日の主役です。損保ジャパン日本興亜保険サービス株式会社が展開する来店型保険ショップ「話せるほけん」は、毎日19時（一部店舗は20時）まで営業しており、予約不要で好きな時間に訪問できる新しいスタイルの保険相談窓口です。「あなたの一生に寄り添う伴奏者でいたい」というキャッチフレーズが示すとおり、保険だけに限らず暮らしにまつわる相談全般を受け付けているのが同店の姿勢で、電話では話しにくいことも対面ならば整理しながら話せるという需要を汲んだ設計になっています。

1号店「三越茶屋店」が東京都世田谷区にオープンしたのは、2016年（平成28年）11月3日のことです。この日を記念日として、東京都新宿区西新宿に本社を置く同社が制定しました。2018年（平成30年）には一般社団法人・日本記念日協会に認定・登録されています。

来店型保険ショップの特徴は、保険のプロである専門スタッフに無料で相談できる点です。はじめて保険を検討する人から、すでに何らかの保険に加入している人まで幅広く対応しており、自動車保険・火災保険などの損害保険から、医療保険・がん保険・こども保険・死亡保険といった生命保険まで取り扱っています。三越茶屋店・経堂店（世田谷区）、戸越銀座店（品川区）、光が丘店（練馬区）など都内に複数の店舗があり、三越茶屋店と経堂店にはキッズスペースが設けられています。小さな子ども連れでも来店しやすい環境を整えることで、ライフステージの節目に保険の見直しを検討する若い世代の親層も取り込んでいます。

11月3日の「話せるほけんの日」は、こうした店舗の存在をより多くの人に知ってもらうためのPRが目的です。インターネットで手続きが完結するサービスが増えるなか、対面での丁寧な相談を求める層の受け皿として、来店型ショップの役割は変わっていません。