クーリングオフの期間は何日で、いつから数える？

期間の数え方

クーリングオフは、契約の申込みや締結のあと、法律で決められた書面を受け取ってから一定期間内に、無条件で解約する制度です。期間はすべての契約で同じではなく、特定商取引法が定める取引の種類によって8日または20日に分かれます。

この期間は、法律の条文で「書面を受領した日から起算して」と定められています。受け取った当日を1日目に数えるため、通常の期間計算で初日を数えない場合とは違います。受領日から8日目または20日目が期限の最終日です。申込書面と契約書面の両方を受け取ったときは、いずれか早いほうを受け取った日から数えます。

クーリングオフできるかどうかは、契約内容だけでなく、どの取引類型に該当するか、法定書面をいつ受け取ったかで決まります。ここでは法定書面を今日受領したケースを、両方の日数で計算して示します。

取引の種類と日数

訪問販売と電話勧誘販売は8日、連鎖販売取引は20日です。特定継続的役務提供は8日、業務提供誘引販売取引は20日です。訪問購入も8日間の対象として消費者庁が案内しています。名称だけで判断しにくい契約は、取引の実態を消費生活センターなどに相談してください。

今日受け取った場合の期限

今日の 2026年9月27日（日） に法定書面を受け取った例では、8日間の最終日は 2026年10月4日（日） です。受領日を1日目とするので、受領日の7日後が8日目になります。

8日間は受領日とその後の7日を合わせて8日、20日間は受領日とその後の19日を合わせて20日です。休日を除いて数える営業日の日数ではありません。同じ受領日から20日間を数える場合、最終日は 2026年10月16日（金） です。受領日を含めて数え、受領日の19日後が20日目になります。対象の取引がどちらの日数かを先に確認してください。

これは標準的な日数を暦日で数えた日付です。契約書面の交付状況や取引類型に争いがある場合、日付だけで期限を決めず、消費生活センターや専門窓口に早めに相談してください。

通知はいつまでに出すか・通信販売の注意

特定商取引法は、申込みの撤回等は書面又は電磁的記録による通知を発した時に、その効力を生ずると定めています（第9条第2項）。期間の最終日までに通知を発送すれば、相手に届くのが期間の後でも間に合います。

期限日が休日なら翌日に延びる、という定めは特定商取引法にはありません。民法142条は、末日が休日に当たり、その日に取引をしない慣習がある場合に限って翌日に満了すると定めています。最終日を待たずに通知を発送するのが確実です。

通信販売には、クーリングオフの制度はありません。消費者庁は、商品の引渡しを受けた日から数えて８日以内なら、送料を消費者が負担して返品できると案内していますが、広告に返品の特約が表示されていれば、特約が優先されます。

クーリングオフの通知の書き方や送り方は、契約類型や通知方法で確認点が変わります。通知手順は消費者庁の案内を確認し、迷うときは消費者ホットライン188へ相談してください。