無人内見くん、導入2年で静岡23カ所・グループ42拠点に拡大

無人内見システム「無人内見くん」が示した2年分の運用成果

ショウタイム24株式会社が提供する無人内見システム「無人内見くん」は、セキスイハイム東海の分譲住宅で導入から約2年を迎え、運用成果が具体的な数字と事例として表れています。2026年4月1日07時00分に公表された同社の発表によれば、グループ全体では42か所への展開に拡大しました。

本記事ではプレスリリースの全情報を漏れなく整理し、導入背景、実際の効果、展開状況、関係各社の情報を一貫して伝えます。静岡県内での展開状況や導入による営業面での変化、業務効率化や顧客体験の観点から読み取れる示唆についても詳述します。

導入の背景と具体的効果 — 顧客接点拡大と成約につながる要因

セキスイハイム東海は約2年前に新規顧客との接点拡大を目的として「無人内見くん」の運用を開始しました。導入当初の目的は、来場機会の拡大と顧客の心理的ハードルを下げることで新規顧客獲得を目指すことにありました。

2年の運用を経て、当初の目的が達成されただけでなく以下のような具体的効果が確認されています。過去に商談に至らなかった顧客の見学予約が増加した点、分譲住宅の購入検討以外に建替え商談を希望する来場者の案内現場としても機能している点が挙げられます。営業担当者が立ち会わないことによる「気兼ねのなさ」が再来場の心理的ハードルを引き下げ、無人内見を経由しての成約事例が20組を超え、営業戦略の一手段として定着しつつあります。

具体的に確認された効果

下記はプレスリリースで明示された運用効果のポイントです。効果は定性的な面だけでなく、成約数という定量的指標でも確認されています。

• 過去に商談に至っていなかったお客様の見学予約の増加
• 分譲住宅購入以外の建替え商談のお客様の案内現場としての活用
• 営業担当が立ち会わないための心理的ハードル低下による再来場促進
• 無人内見を利用した成約が20組超（営業戦略の一つとして寄与）

これらの点は、住宅販売プロセスにおける試行錯誤の中で得られた実務的な知見であり、担当者の人的リソースを補完する手段として評価できます。

展開状況の詳細 — 導入数・地域・関係企業の役割

プレスリリースは、2026年2月時点での導入状況を明示しています。セキスイハイム東海における配備は静岡県内で23か所、しずなび株式会社を含めたグループ全体では19か所を加えて合計42か所への導入となっています。

これにより、導入対象が単一企業の事業所に留まらず、グループ横断での採用事例に広がった点が重要です。導入拡大の背景には、無人内見システムの操作性、運用コスト、顧客の受容性といった複合的要因が影響していると捉えられます。

導入数・時期・対象企業

導入時期

約2年前にセキスイハイム東海で導入を開始（正確な開始年月はプレスリリースで「約2年前」と表現）。

導入数（2026年2月時点）

セキスイハイム東海：23か所（静岡県内）／しずなび株式会社：19か所／合計：42か所

対象

分譲住宅の見学現場および建替え商談の案内現場として利用

導入先の地理的広がりと業務用途の多様化は、無人化技術が住宅販売の現場で実用レベルに達していることを示しています。セキスイハイム東海の取り組みは、地域顧客への接点強化を中心に設計されています。

提供企業情報と、技術・サービスの位置づけ

無人内見システム「無人内見くん」を提供するショウタイム24株式会社は、住宅・不動産業界のDXを支援する事業者です。プレスリリースには同社の本社所在地と代表者名が明記されています。

同時に導入先であるセキスイハイム東海の会社概要も公表されており、導入企業の信頼性や地域における影響力を示す情報として有用です。両社の基本情報は以下の通りです。

ショウタイム24株式会社 会社情報

• 社名：ショウタイム24株式会社
• 所在地：東京都中央区京橋1丁目1-5 セントラルビル4階
• 代表者：代表取締役社長 打山 誠彦
• 事業内容：無人内見システム「無人内見くん」および住宅関連DXサービスの企画・開発
• 企業サイト：https://www.showtime24.co.jp/

セキスイハイム東海株式会社 会社情報

• 社名：セキスイハイム東海株式会社
• 所在地：静岡県浜松市中央区板屋町111-2 アクトタワ－25F
• 代表者：代表取締役社長 小林昭次
• 企業サイト：https://www.816t.jp/

上記の情報はプレスリリースに含まれている公式のデータに基づいています。事業者情報は、導入パートナーを評価する際の基礎資料として重要です。

拡張計画と業界への示唆

プレスリリースでは、ショウタイム24がセキスイハイム東海の不動産DXパートナーとして、2年間で得られた知見をさらに深化させる方針が述べられています。具体的な製品アップデートや新規導入スケジュールの数値は示されていませんが、テクノロジーを活用した営業生産性の向上と生活者の満足度向上に寄与する意図が明記されています。

この取り組みは、住宅販売における接客の非対面化と業務効率化を両立させる試みであり、地方での顧客接点拡大、人的リソースの最適化、マーケティングデータの取得といった複数の側面に影響を与えると考えられます。

技術・マーケティング面での意義

無人内見システムは、IoTやITを活用することで、従来の来場型営業に比べて顧客の利便性を高めると同時に、データに基づく顧客理解を深める手段となります。プレスリリースに挙げられたキーワード（IoT、DX、業務効率化、地方創生など）は、導入の狙いと一致します。

また、営業担当が立ち会わないことで生まれる心理的余白を活用した顧客接点の創出は、新しいマーケティング施策の可能性を示しています。成約20組超という数値は、無人内見が単なる利便性の提供にとどまらない実務的価値を持つことを裏付けています。

要点整理（導入状況・成果・企業情報）

以下の表に本記事で取り上げたプレスリリースの主要情報を整理しました。導入数、導入時期、実績などを一目で確認できるようにまとめています。

上記の表はプレスリリースに基づいて作成した要点整理です。導入数や効果の数値は発表時点（2026年2月、発表日2026年4月1日）での情報であり、運用が続く中で変動する可能性があります。技術導入による顧客接点拡大と営業生産性向上の観点から、本件は住宅・不動産業界におけるDXの一例として注目に値します。