ITパスポート教材『しゅはりす』が1ヶ月返金保証開始
ベストカレンダー編集部
2026年4月1日 22:17
1ヶ月返金保証導入
開催日：4月1日
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使ってから判断できる返金保証を導入した背景と開始日時
株式会社リレイス（本社：大阪市）が提供する社会人向けサブスク型ITパスポート教材「しゅはりすラーニング」は、2026年4月1日付で全プランに対して「1ヶ月返金保証」を正式に開始しました。本保証は購入後1ヶ月以内であれば、利用状況に関わらず理由を問わず無条件で返金申請に対応する制度です。教材を実際に使った後でも返金対象となる点は、業界内でも例が少ない取り組みです。
導入の背景には、ITパスポート試験の受験者増加と合格率の課題があります。令和6年度の受験応募者数は30万人を超え、受験者が増える一方で合格率は49.1％にとどまり、約2人に1人が不合格になる状況です（出典：独立行政法人 情報処理推進機構『情報処理技術者試験統計資料 令和7年3月度 ITパスポート試験』）。こうした状況を踏まえ、学習者が試験の本質や出題の意図を理解できていないことが合格率に影響しているとの認識から、実際に教材を体験した上で判断できる仕組みとして返金保証が導入されました。
導入日・提供者情報の確認
導入開始日：2026年4月1日 17:00（プレスリリース発表日時）
提供会社：株式会社リレイス（本社：大阪市）
「Iパスならし学習」で見えた受験者の理解ギャップとその分析
リレイスは2025年12月に、試験の難易度や出題意図をLINE配信で体感できる無料サービス「Iパスならし学習」をリリースしました。このサービスは約3か月で4,266人が利用し、対象ユーザーに対して実施したアンケート（有効回答298名）では、72.5％が「試験内容を正しく理解していない」と回答しました。さらに、ならし学習前に試験内容を把握していたかという設問に対しては、有効回答298名中73％が「ほとんど知らなかった」と回答しています。
これらのデータから、ITパスポート受験者の多くは「ITの専門知識」を問われる試験だと誤解しがちである一方、実際の出題範囲はストラテジ（戦略）やマネジメント（管理）など、社会人としての業務遂行におけるITとの関わり方を問う内容が多い点が明らかになりました。誤った前提で学習を進めた結果、十分な対策を行えず不合格に至るケースが散見されます。
調査結果の要点
- ならし学習利用者数：4,266人（約3か月間）
- アンケート有効回答：298名
- 「試験内容を正しく理解していない」と回答した割合：72.5%
- 「ならし学習前にほとんど試験内容を知らなかった」と回答した割合：73%
しゅはりすラーニングの教材設計と学習支援の詳細
しゅはりすラーニングは、社会人が効率的にITパスポート合格を目指すために設計されたWeb教材です。教材は会話形式の『チャットレッスン』、音声読み上げ機能、3種類の過去問演習機能、復習機能『モヤ豆』、LINEによる有人サポート、そして最新シラバスや直近の試験傾向を反映した学習記事配信など、学習支援サービス全体で構成されています。
会話形式のチャットレッスンは、オリジナルキャラクター「しゅはりす（聞き手）」と「じむりす（教え手）」による口語体のやり取りで進行し、業務での利用場面を例にして理解を深める設計です。音声機能により“聞きながら学ぶ”ことができ、忙しい社会人でも通勤時間やスキマ時間に学習を進められます。
演習と復習機能の構成
過去問演習は3種類のモードを用意しており、すべての選択肢に対して図解やテキストで解説が付いています。直感的に理解しやすいアイコンや図解を活用し、単なる暗記ではなく応用力を養成します。また、正解した問題でも理解が曖昧な箇所を可視化する復習機能『モヤ豆』により、効率的に弱点を克服できます。
Web教材の利点を活かして最新シラバスに対応した新用語や、直近の試験で出題されやすいテーマを随時反映することで、過去問だけではカバーしきれない“今の試験”に対応した学習が可能です。対応端末はスマートフォン、PC、タブレットで、場所を選ばず学習できます。
- 主な学習コンテンツ
- チャットレッスン（音声付き）
- 3種類の過去問演習（全選択肢に解説）
- 復習機能「モヤ豆」
- LINE有人サポート、学習記事配信
サービスの料金・保証・申込方法と総括
返金保証の適用対象はすべてのサブスクプランで、購入日から1ヶ月以内であれば理由を問わず返金申請が可能です。返金申請は専用の返金申請フォームを利用して行います。返金保証は全プランに自動適用されます。
料金は以下のとおりです。単月プラン：4,950円（税込）、3ヶ月プラン：9,900円（税込）。また、サービスの導入前に実際の学習機能を試せる3時間の無料体験も提供されています。購入は料金ページからプランを選択するだけで開始できます。
利用者評価と公式リンク
公式サイトの口コミ評価では2026年4月1日現在で★4.6／5.0の高評価を獲得しています。利用者からは「過去問だけでは理解できなかった部分が流れから理解できるようになった」「試験本番で知らない用語でも選択肢を絞れた」「短時間でも効率よく学習できた」といった評価が寄せられており、特に理解のしやすさや実践対応力が評価されています。
関連リンク（テキスト表記）：
- しゅはりすラーニング 公式サイト：https://shuharis.com/
- しゅはりすラーニング 公式LINE：https://page.line.me/268uolda?oat_content=url&openQrModal=true
- しゅはりすラーニング 公式Instagram：https://www.instagram.com/shuharis_itpass?igsh=MWxhbXh4MGRjNm9nNg==
以下に、本リリースで伝えられた主要情報を整理した表を示します。要点を一目で確認できるようまとめています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発表者 | 株式会社リレイス（本社：大阪市） |
| 発表日時 | 2026年4月1日 17:00 |
| サービス名 | しゅはりすラーニング（社会人向けITパスポート特化型Web教材） |
| 新制度 | 1ヶ月返金保証（購入日から1ヶ月以内、利用状況を問わず返金可） |
| 返金申請方法 | 専用の返金申請フォームを利用 |
| 料金（例） | 単月プラン：4,950円（税込）、3ヶ月プラン：9,900円（税込） |
| 無料体験 | 3時間の無料体験を提供 |
| ユーザー評価 | 公式サイト口コミ：★4.6／5.0（2026年4月1日現在） |
| 関連サービス | チャットレッスン（音声付）、過去問演習（3種）、モヤ豆復習、LINE有人サポート、学習記事配信 |
| 参考データ | ITパスポート合格率：49.1%（独立行政法人 情報処理推進機構 統計資料） |
| ならし学習実績 | 利用者数：4,266人（約3か月）、アンケート有効回答：298名、72.5%が試験内容を正しく理解していないと回答 |
| 公式リンク | https://shuharis.com/ ほかLINE、Instagramの公式ページあり |
上記は、株式会社リレイスが発表したプレスリリースの内容を基に整理した情報です。返金保証の導入は、受験者の学習理解を深めるために実際に教材を体験した上で判断できる環境を整えることを目的としています。興味がある場合は公式サイトの料金ページや無料体験で実際の学習機能を確認することで、制度や教材の適合性を確かめることができます。
