PUDOステーションで処方薬受取が可能に──都内140拠点で実証
ベストカレンダー編集部
2026年5月27日 13:19
PUDO薬ロッカー実証
開催日：5月27日
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生活動線上のロッカーで処方薬を受け取る新たな選択肢
オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」を運営するPackcity Japan株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：柳田晃嗣、以下「PCJ」）は、株式会社Kiviaq（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：岡田 俊、以下「キビヤック」）と連携し、PUDOステーションでの医薬品受け取りを可能にするサービスの実証実験を開始しました。プレスリリースは2026年5月27日11時00分に公開されています。
今回の取り組みは、調剤後の受け取りを薬局で行う従来の流れに替えて、利用者が日常の移動経路や生活動線の近くにあるロッカーを受け取り場所として指定し、非対面・非接触で医薬品を受け取れるようにする試みです。オンライン診療やデジタル処方箋を前提にした新しい医薬品提供モデルの一環として位置付けられています。
背景にある課題と両社の役割
薬局での受け取りには、長時間の待ち時間や移動の負担、プライバシー面での懸念、二次感染リスクなどの課題が指摘されてきました。キビヤックは「薬局に行かなくていい薬局」をコンセプトに、調剤後最短30分での処方薬配送などを進める一方で、PCJは全国約7,000拠点に展開するPUDOステーションを活用してラストワンマイルの利便性向上を図っています。
両社はこれらの強みを組み合わせることで、「医薬品 × 生活動線 × 非対面受取」を実現し、利便性の高い医薬品受け取り体験の提供を目指します。
サービスのしくみと利用フロー
本サービスは、オンライン診療やデジタル処方箋により調剤された医薬品を、利用者が指定したPUDOステーションで受け取れるしくみです。非対面での受け取りを前提に、スマートロッカーを用いた認証によって本人確認を行い、利用者が設定したタイミングで受け取れる点が特徴です。
以下に利用の流れを整理します。各工程での通知や認証方法が用意され、受け取り者の利便性と安全性に配慮しています。
- 利用者はキビヤックのLINEアプリ上で受取場所にPUDOステーションを選択する。LINEアプリのリンクは、https://lin.ee/yVpBQUr です。
- 調剤された医薬品が指定のPUDOステーションに納品される。
- 利用者に受取通知が送付される（パスコード／二次元コード）。
- PUDOステーションで受取通知に基づき認証し、医薬品を受け取る。
この利用フローにより、非対面・非接触での受け取り、24時間好きなタイミングでの受け取り、および待ち時間ゼロといった利便性が提供されることが想定されています。これらの項目を実証実験で検証していく計画です。
安全性とプライバシーについて
医薬品の取り扱いに伴う法令順守や適切な配送管理、本人確認プロセスなど、実証実験では安全性確保のための運用要件が重要になります。ロッカーでの受け取りは認証情報を用いることによって受取者の確認を行い、個人情報や服薬情報の保護にも配慮しています。
同時に、ロッカーを利用することで待合室での会話に伴うプライバシー露出や、複数人が密集する場での二次感染リスクを低減できる点が期待されています。
実証実験の詳細・期待される効果と両社のコメント
実証実験は2026年5月27日（水）に開始され、当初は東京都内の一部エリアで展開されます。対象エリアは港区、千代田区、渋谷区、新宿区、世田谷区、大田区の6区で、対象ロッカーは順次拡大予定です。開始時点では対象エリア内のPUDOステーション約140拠点を使って運用を開始します。
実証実験で期待される検証結果として、以下の3点が挙げられています。
- 医療アクセスの向上：体調不良時や外出困難時でも身近な場所で医薬品を受け取れるようになる。
- 利用者体験（CX）の向上：待ち時間や移動時間の削減、プライバシー保護によりシームレスな医療体験が提供される。
- 物流効率の改善：再配達の削減や集約配送（複数荷物や便をまとめて配送）によるラストワンマイル効率化への貢献。
以下に、両社代表のコメントを抜粋して紹介します。これらは各社が公表した発言として記載します。
- Packcity Japan株式会社 代表取締役社長 CEO 柳田 晃嗣
- 「PUDOステーションは、生活動線上で誰もが手軽に利用できる社会インフラとして進化を続けています。今回のキビヤック社との連携は、単なる物流サービスの枠を超え、医療という人々の生活に不可欠な領域に新たな価値を提供する取り組みです。患者さまがご自身のライフスタイルに合わせて、より自由に医薬品を受け取れる環境を実現することで、医療アクセスの利便性向上に貢献してまいります。」
- 株式会社Kiviaq 代表取締役社長 CEO 岡田 俊
- 「私たちは『すべての医療体験を圧倒的に』というビジョンのもと、サプライチェーンと物流の力で医療アクセスを再設計し続けています。今回のPUDOステーションとの連携により、患者さまがお薬を受け取る場所の選択肢は、ご自宅・勤務先に続き、生活動線上のロッカーへと広がりました。通勤・通学、日常のお出かけのついでにお薬が受け取れる──そんな体験を当たり前にすることで、医療アクセスの新しいスタンダードを作っていきます。」
両社は、この実証実験を通じて医療・ヘルスケア領域を含む新たな利用シーンを創出し、スマートロッカーとしての機能拡張を進める方針です。
問い合わせ先・関連情報
本プレスリリースに関する問い合わせ先は、株式会社KiviaqのPR担当（info@kiviaq.com）です。詳細情報や素材のダウンロードは各社の公開するリンクから確認できます。
関連リンクとして、キビヤックの公式サイトは https://www.kiviaq.com/、LINEアプリの案内は https://lin.ee/yVpBQUr です。PUDOステーションに関する情報はPCJの公式ページで提供されています。
要点の整理（サービス概要のまとめ）
ここまでの内容を表形式で整理し、実証実験の要点を分かりやすくまとめます。表は開始日時、対象エリア、対象ロッカー数、利用フロー、期待効果、問い合わせ先などを含みます。
以下の表は本リリースに基づく主要事項を整理したものです。利用を検討する際の確認項目として参照できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発表日時 | 2026年5月27日 11時00分 |
| 実施企業 | Packcity Japan株式会社（PUDOステーション運営）／株式会社Kiviaq（医薬品提供モデル） |
| 代表者 | PCJ 代表取締役社長 CEO：柳田 晃嗣／Kiviaq 代表取締役社長 CEO：岡田 俊 |
| 開始日 | 2026年5月27日（水） |
| 対象エリア（順次拡大予定） | 東京都（港区、千代田区、渋谷区、新宿区、世田谷区、大田区） |
| 対象ロッカー（開始時） | PUDOステーション 約140拠点（対象エリア内、順次拡大予定） |
| 利用フロー | 1) キビヤックのLINEで受取場所にPUDOを選択 2) 調剤薬がPUDOに納品 3) 受取通知（パスコード/二次元コード）送付 4) ロッカーで認証して受け取り |
| 検証項目（期待効果） | 医療アクセス向上、利用者体験向上（待ち時間・移動削減、プライバシー保護）、物流効率改善（再配達削減、集約配送） |
| 利用前提技術 | オンライン診療、デジタル処方箋、LINEを用いた通知・認証 |
| 問い合わせ先 | 株式会社Kiviaq PR担当 info@kiviaq.com |
| 関連リンク | キビヤック公式サイト: https://www.kiviaq.com/ ／ LINE: https://lin.ee/yVpBQUr |
| 関連カテゴリ／キーワード | 医療・病院、物流・倉庫・貨物／無料、処方薬、配送、お届け、インバウンド、子育て、お薬、即配、当日配送、送料無料 |
| PUDOステーション設置数（公表値） | 全国約7,000拠点（2026年5月時点） |
以上が本実証実験の概要と要点の整理です。実証実験は当初東京都内の特定エリアから開始され、対象ロッカーや対象エリアは順次拡大する予定とされています。利用にあたってはデジタル処方箋やオンライン診療の活用、LINEを通じた受取通知・認証などの仕組みが前提となっています。問い合わせはKiviaqのPR担当（info@kiviaq.com）にて受け付けられます。
