改正保険業法対応の保険代理店向けAIサービス開始

改正保険業法の施行に対応する狙いとサービス開始の背景

株式会社justInCaseTechnologiesは2026年6月1日、企業代理店向けにバックオフィス業務をAIが主体となって完結させる次世代型ソリューション、「企業代理店向けAIエージェントサービス」の提供を開始しました。代表取締役は畑 加寿也で、本社は東京都中央区日本橋茅場町1-8-1に所在します。

今回のサービス開始は、同年6月に施行された改正保険業法に即応するものであり、業界に求められる高い業務品質とガバナンス強化への対応を目的としています。保険代理店業界が直面する人手不足や属人化の問題、熟練者の退職によるノウハウ流出といった課題に対して、技術的かつ運用面からの解決策を提示します。

業界課題の整理

保険代理店では深刻な人手不足が続いており、バックオフィス業務の属人化が進んでいます。これに加え、改正保険業法では業務品質の維持や記録・管理の強化が求められるため、現場の負担が増大する可能性があります。

当社は、こうした課題を受けて「BPOを超える」形でAIを導入企業専任のエージェントとして稼働させることにより、業務継続性とノウハウの資産化を両立させる設計を行いました。法改正対応と業務品質担保を同時に実現する点が本サービスの意義です。

サービス開始日の意義

サービス開始日：2026年6月1日 15時00分。改正保険業法施行のタイミングに合わせ、代理店が直面する短期的な対応と中長期的なDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を両輪で支援するためにリリースされました。

導入により、単なる外部委託による事務処理の軽減に留まらず、AI技術を企業自身の資産として蓄積・活用することで持続可能な運営体制への移行を目指します。

サービスの構成：3つの柱と提供フロー

「企業代理店向けAIエージェントサービス」は、機能と提供フェーズを明確にした三本柱で構成されています。各フェーズは段階的に導入でき、現場の負担を低減しながら独自AI資産へと移行します。

以下はサービス構成の具体的な説明です。各フェーズではスピード、品質、継続性の確保を重視しています。

1. AI主体の業務完結（BPOフェーズ）

当社のAIシステムと専門スタッフがバックオフィス実務を受託し、申込受付からデータ入力、照合、書類発行までを自動化します。従来の「人手中心」の処理をAI主体のワークフローに置き換えることで処理時間と人為的ミスを削減します。

このフェーズの特徴として、以下の点が挙げられます。

• スピード：従来2〜3日かかっていた見積・請求書作成を「翌営業日完了」へ短縮。
• 品質：AIによる自動処理に加え、専門スタッフによる二重確認を行い金融機関基準の精度を維持。
• 継続性：365日稼働。担当者の休暇や退職、繁忙期に左右されない安定した処理体制を提供。

2. 自社専用AIへのカスタマイズ（内製化フェーズ）

BPOによって業務が標準化された後、その実務知見を反映して企業ごとの専用AIエージェントを構築します。これにより、外注で得たノウハウを自社内に定着させることが可能です。

具体的には次のようなカスタマイズを行います。

• 保険会社システムとの自動連携
• 複雑な商品情報の調査・比較業務の自動化
• 貴社独自の業務フローに合わせたオーダーメイドAI設計

3. 安全・安心の金融機関水準セキュリティ

当社は保険・金融業界の厳格な基準に準拠した情報管理体制を整えています。ISMS認証に基づくセキュリティポリシーの下、定期監査を実施し、継続的な改善を行っています。

セキュリティ対策は、機密性・完全性・可用性の三観点から実装されており、外部・内部の脅威に対する対策、アクセス管理、ログ管理、冗長化・バックアップなどを含む体制を維持しています。

即戦力となる2つのAIエージェントの機能と活用場面

本サービスには、導入後すぐに利用可能な2種類の「AIエージェント」が用意されています。いずれも企業代理店の具体的な業務課題に応じて作られており、販売支援と法人契約の業務改善という異なる領域をカバーします。

以下に各エージェントの機能と期待される効果を示します。

保険AIエージェント for 代理店システム（販売DX支援）

このエージェントは保険会社の各種システムと連携し、募集人が見積書を作成する時間を大幅に短縮することを想定しています。見積作成や提案書作成の自動化により業務効率が向上します。

また、改正保険業法で強化された「比較推奨（意向把握・確認）」プロセスに対応しており、ルールに基づいた適切な商品提示や推奨理由の記録作成をシステム上で確実に残すことができます。これにより法令遵守の実務負担を軽減します。

• 保険会社システムとの連携による自動データ取得
• 見積書・提案書の自動作成と履歴保存
• 比較推奨に必要な記録の自動生成と保存

保険AIエージェント for 法人契約（業務改善DX支援）

法人契約に関する複雑な調査票や各種書類の確認・審査業務をAIがアシストします。記入漏れや整合性チェックの自動化により、バックオフィス業務の大幅な効率化と標準化を実現することが可能です。

高い専門知識を要する審査業務においても、AIが事前チェックを行うことで人的確認の負担を軽減し、審査フローの安定化に寄与します。

• 調査票の自動チェックと整合性確認
• 不備検知と修正指示の自動生成
• 業務ログの保存によるトレーサビリティ確保

導入効果の実測とまとめ情報

本サービスの導入により、バックオフィス業務は標準化され、迅速かつ安定した運営体制への移行が期待されます。導入前後の主な比較項目については下の表にまとめています。

以下の表は、サービス適用による具体的な改善点を分かりやすく示すための比較です。

また、当社はBPOで短期的な法令対応や業務課題を解決しつつ、蓄積された知見を自社内へ還元する形で段階的な内製化を支援します。外注による即時解決と並行し、最終的には社内でAIエージェントが自律的に動く運用を目指す伴走型の支援体制です。

以下に、この記事で触れた主要情報を整理した表を掲示します。

会社名

株式会社justInCaseTechnologies

創業

2018年

代表者

代表取締役 畑 加寿也

事業内容

保険・金融関連のテックサービスの提供

この発表は、改正保険業法に対応するとともに、業務品質の維持・向上とガバナンス強化を両立させる実務的なソリューションを提示するものです。導入に関する詳細や無料の業務診断は、同社ウェブサイト上で案内されています。

以上が、株式会社justInCaseTechnologiesによる「企業代理店向けAIエージェントサービス」の要点と具体的な内容の整理です。