8月3日導入｜聖隷浜松病院でwellcneが稼働開始
ベストカレンダー編集部
2026年7月31日 11:53
聖隷浜松でwellcne導入
開催日：8月3日
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静岡県で初導入：聖隷浜松病院に通院支援アプリ「wellcne」が稼働開始
株式会社プラスメディは、通院支援アプリ「wellcne（ウェルコネ）」を2026年8月3日から社会福祉法人 聖隷福祉事業団 総合病院 聖隷浜松病院（静岡県浜松市中央区）で運用開始します。プレスリリースは2026年7月30日15時00分に発表されており、静岡県における本アプリの初導入となります。
プラスメディは2019年から「wellcne（PHR連携可能アプリ）」と「MyHospital（マイホスピタル）」の2つの通院支援アプリを開発・運用しており、今回の導入で全国35病院における運用実績となります。アプリ利用者登録数は159,235人（2026年6月30日時点）で、北海道から沖縄まで幅広く展開されています。
聖隷浜松病院の役割と導入背景
聖隷浜松病院は1959年（昭和34年）に開院した、静岡県西部地区の中核医療機関であり、静岡県災害拠点病院に指定されています。国際的な医療機能評価であるJCI認証は国内で5番目に取得しており、地域医療を支える重要病院です。
病院は「人々の快適な暮らしに貢献するために最適な医療を提供します」を使命に掲げ、年間外来患者数は479,961人、年間入院患者数は242,352人、1日当たりの外来患者数は1,644人、入院患者数は664人（2025年度）と規模が大きく、混雑緩和や患者利便性向上のニーズがあります。
高度医療の提供体制としては、手術支援ロボット（ダビンチ）、ハイブリッド手術室、高精度放射線治療装置の導入などを進めているほか、総合周産期母子医療センターとして周産期医療にも力を入れています。2025年にはクラウドファンディングで「新生児専用救急車更新プロジェクト」を実施し、1,656人の支援を得て目標達成に至りました。
地域連携面では、プロスポーツ（サッカーJリーグ「ジュビロ磐田」）の契約医療機関としてチームドクター派遣や医療サポートを行うなど、地域に根ざした医療活動を展開しています。こうした背景から、病院DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の一環で患者受診時の新たな価値提供を目的に「wellcne」を導入する運びとなりました。
wellcneの機能と利用方法：混雑緩和と会計の省力化を実現
「wellcne」はスマートフォン専用アプリで、通院時の時間短縮や混雑緩和を目的に設計されています。今回、聖隷浜松病院で導入される機能は以下の通りで、いずれも無料で利用可能です。
- 診察待順案内：現在の待ち状況を確認でき、順番が近づくと通知が届きます。
- アプリ決済（後払い会計）：クレジットカード登録により診察後の会計をアプリで処理でき、自動支払機に並ばず帰宅できます。
- 処方箋情報送信（写真）：処方箋の写真送信により関連手続きを円滑化します。
- 受診予約確認：予約内容の確認が行えます。
- お知らせ/掲示板：病院からの情報や掲示をアプリ上で受け取れます。
これらの機能によって、患者は順番待ちの間に他の用事を済ませたり、駐車場で待機するなど柔軟に時間を使えるようになります。会計面ではクレジットカードを登録することで後払い会計が可能となり、窓口での待ち時間を減らすことができます。
操作サポートと導入初期の支援体制
プラスメディは運用開始初日から3か月間、聖隷浜松病院の正面玄関すぐの風除室にアプリサポートブースを設置します。弊社スタッフがアプリの登録から使い方まで支援する予定です。
ダウンロード方法はAppStoreまたはGoogle Playで「wellcne」と検索し、アプリをダウンロードのうえ登録して利用を開始します。各ストアのリンクは以下の通りです。
- iPhone（App Store）
- https://apps.apple.com/jp/app/id6446232988
- Android（Google Play）
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wellcne.app&pli=1
- wellcneホームページ
- https://www.wellcne.com/
導入実績・運用情報・問い合わせ先
プラスメディは「wellcne」および「MyHospital」を2019年から開発・提供しており、両アプリを合わせた運用病院数は35病院、利用者登録数は159,235人（2026年6月30日時点）です。株式会社プラスメディは株式会社三井住友フィナンシャルグループの連結子会社で、代表取締役社長は永田幹広です。
聖隷浜松病院とプラスメディ双方の連絡先は以下の通りです。アプリ利用者や病院関係者向けのサポート窓口も明示されています。
| 機関 | 代表者/担当 | 住所・電話等 |
|---|---|---|
| 社会福祉法人 聖隷福祉事業団 総合病院 聖隷浜松病院 | 院長：岡 俊明 | 住所：静岡県浜松市中央区住吉2-12-12 電話：053-474-2222（代表） ホームページ：https://www.seirei.or.jp/hamamatsu/ |
| 株式会社プラスメディ | 代表取締役社長：永田幹広 | 住所：東京都千代田区神田神保町2-5-11 神保町センタービル6階 電話：03-6272-8251 ホームページ：https://plus-medi-corp.com/ |
プラスメディのサポートデスク情報は以下の通りです。フリーダイヤルは受付時間や休日が明示されています。
- プラスメディサポートデスク（フリーダイヤル）
- 0120-120-075（9:00〜18:00、土日祝含む、年末年始除く）
- サポートメールアドレス
- support@plus-medi-corp.com
本件に関する広報問い合わせ先は、株式会社プラスメディ 広報担当：九島洋一（メール：y_kushima@plus-medi-corp.com、電話：080-7165-5497）です。
運用開始日と閲覧可能な画面イメージ
「wellcne」の聖隷浜松病院での運用開始日は2026年8月3日（月）です。プレスリリースではアプリのホーム画面、診察待順案内画面、アプリ決済後の会計履歴画面のイメージが示されています。実際の画面では待ち状況の把握や決済履歴の確認が可能である点が強調されています。
導入直後は病院とプラスメディによるサポート体制が設けられるため、初めての利用者でも登録や機能の利用がしやすい運用が想定されています。
導入内容の要点まとめ
以下の表は、本記事で取り上げた聖隷浜松病院における「wellcne」導入に関する主要事項を整理したものです。日程・連絡先・提供機能といった重要情報を一覧化しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発表日時（プレスリリース） | 2026年7月30日 15:00 |
| 運用開始日 | 2026年8月3日（月） |
| 導入病院 | 社会福祉法人 聖隷福祉事業団 総合病院 聖隷浜松病院（院長：岡 俊明） |
| 病院所在地・代表電話 | 静岡県浜松市中央区住吉2-12-12、053-474-2222（代表） |
| 導入目的 | 病院DX推進、患者受診時の価値提供（混雑緩和・時間短縮・会計の省力化） |
| 導入機能 | 診察待順案内、アプリ決済（後払い会計）、処方箋情報送信（写真）、受診予約確認、お知らせ/掲示板（全て無料） |
| 運用支援 | 運用開始初日から3か月間、正面玄関の風除室にアプリサポートブースを設置。登録・操作支援あり。 |
| アプリ入手方法 | App StoreまたはGoogle Playで「wellcne」を検索してダウンロード（iOS: https://apps.apple.com/jp/app/id6446232988、Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wellcne.app&pli=1） |
| プラスメディ サポートデスク | 0120-120-075（9:00〜18:00、土日祝含む、年末年始除く）、support@plus-medi-corp.com |
| プラスメディ 担当広報 | 九島洋一（メール：y_kushima@plus-medi-corp.com、電話：080-7165-5497） |
| プラスメディの運用実績 | 両アプリで全国35病院、利用者登録数159,235人（2026年6月30日時点） |
上記表は、本導入案件に関する主要事項を整理したものである。導入に伴う運用支援の詳細や技術的な連携（PHR等）に関する問い合わせは、プラスメディ広報またはサポートデスクにて案内が用意されている。
