Atouchが住所不要で贈れるギフト機能を標準搭載

LINEトークで住所不要の贈り物。Atouchの「ギフト機能」がプレミアム標準に

IRISデータラボ株式会社（東京都港区南青山、代表取締役：安達教顕）は、コミュニケーションECアプリ「Atouch」に搭載する「ギフト機能」を、2026年8月5日よりプレミアムプランの標準機能として正式リリースしました。本リリースの発表は2026年8月10日 08時30分に行われています。

従来は一部利用顧客への提供にとどまっていたこの機能が、より多くのEC事業者へ展開されることで、ソーシャルギフト市場への参入を図る事業者の支援が強化されます。以下では、本機能の背景、具体的な利用フロー、AtouchとIRISデータラボの位置付けと実績、対象プランや会社概要まで、プレスリリースに記載された情報を漏れなく整理して解説します。

ソーシャルギフト需要の背景と本機能の特徴

近年、SNSを介した気軽な贈り物としての需要が急速に拡大しています。こうした流れを受けて、Atouchが提供する「ギフト機能」は、贈り手が受け手の本名や住所を知らなくてもLINEのトーク画面上でギフトを購入・送付できる点を最大の特徴としています。

この仕組みは受け取り側が配送先を登録するフローを採用することで、贈り手の情報確認負担を排除し、贈答のハードルを下げる設計です。IRISデータラボは当初、一部顧客への提供で効果検証を行っており、その結果を受けてプレミアムプランの標準機能化を決定しました。

主な特長・メリット

プレスリリースで示された特長と利点を整理します。各項目はEC事業者と利用者双方にとって実用的な価値を提供する点に焦点を当てています。

• 住所不要で贈れる：受け取る側が配送先を入力する流れのため、贈り手は相手の住所や本名を把握している必要がありません。
• LINEトーク完結の利便性：LINEのトーク画面上で商品選択から決済、送信まで完了します。トーク画面という日常導線で購買体験を完結させられます。
• シーンの拡張性：誕生日、記念日、お祝い、お礼など、さまざまなシーンで気軽に利用できます。個人情報の確認を伴わないため、気まずさなく贈答が可能です。

導入の意義

EC事業者にとっては、ソーシャルギフト機能を用いることで新たな販売チャネルを確保し、購買機会の拡大や顧客接点の強化につなげられます。Atouchの機能として統合されることで、既存のLINE運用と連携しやすく、導入障壁が低い点も導入メリットに含まれます。

また、贈り手・受け手双方のUXを改善することで、リピート利用や口コミによる拡散効果も期待されます。IRISデータラボはこの需要を踏まえ、プレミアムプランへの標準搭載という形で幅広い事業者への普及を目指しています。

購入から受け取りまで——具体的な利用フローと運用上のポイント

プレスリリースでは、ギフト機能の購入・送信・受け取りに関する一連の流れを明確に示しています。以下に、ユーザー視点での操作手順と運用管理上の留意点を整理します。

このフローは、贈り手（購入者）と受け手（ギフトを受け取る友だち）双方に分かれた操作を前提としています。

購入・贈答・受け取りの基本フロー

1. 商品選択・決済：購入者はLINEのトーク画面上でギフト対応商品をカートに入れ、その場で決済を完了します。
2. ギフト送信：決済完了後、トーク画面上で贈りたいLINEの友だちを選択すると、ギフトの送信手続きが完了します。
3. 受け取り・配送先登録：受け取った友だちは届いた案内に沿って自分の配送先情報を入力します。配送先登録が完了すると事業者から商品が発送されます。

この流れにより、贈り手は相手の住所を知らなくても商品の手配が完了し、受け手は自分の都合に合わせて配送先を管理できます。

運用上の注意点

事業者側は、ギフト対応商品と通常商品の在庫管理や配送フローを明確に区別しておく必要があります。受け取り側が住所を登録するまで配送されないため、受注後のキャンセル規程や再送対応のルールを整備することが求められます。

また、LINEを介した決済・送信はトーク画面のUIに依存するため、案内文言や手順の説明をわかりやすく設計することがユーザー体験の向上につながります。

Atouchの位置付けとIRISデータラボの実績

プレスリリースでは、AtouchおよびIRISデータラボの歩みと実績についても触れられています。ここでは公表情報を時系列で整理します。

以下はプレスリリースに基づく主要な沿革と実績です。

コロナ対応支援（2020年〜）

2020年より政府や自治体向けに、LINEヤフー株式会社と協力してコロナ対策のLINE公式アカウントを多数サポートしました。

Atouchサービスのリリース（2022年10月）

2022年10月にLINE公式アカウントAPIツール「Atouch（アタッチ）」をリリース。トーク画面上で商品案内から決済まで完結できる“接客型EC”として提供しています。

資金調達と拡大（2025年）

2025年には日本郵政キャピタル株式会社をリード投資家とする資金調達を実施し、都市部専門店から地方の生産者まで幅広い事業者の販売支援を加速しました。同年、行政DX推進における実績が評価され、LINEヤフーの「Govetech Partner（行政支援パートナー）」に登録されました。

導入実績

現在、導入企業は1000社を突破しています。リアルとデジタルをつなぐコミュニケーションECの仕組みで、全国の販売現場の成果創出に貢献しています。

また、プレスリリースでは「Atouchストアが5月遂にリリース」との記載があり、サービスの機能拡充と流通チャネルの拡大が継続していることが示されています。

対象プラン、会社情報と要点の整理

ギフト機能は「プレミアムプラン以上」で標準機能として利用可能と明記されています。プレミアムプランに加入することで、本機能を追加費用なしで使える形となります。

以降は、プレスリリースに記載された会社概要や連絡先情報、本文で述べた主要ポイントを表形式で整理します。機能の概要、導入要件、提供開始日、企業情報などを一目で確認できます。

上記の表は、プレスリリースで公表された主要情報を整理したものです。ギフト機能はLINEという日常的なコミュニケーション環境を活用することで、個人情報のやり取りを減らしながら贈答体験をスムーズにすることを目的としています。

IRISデータラボは、2020年からの行政支援や、2022年のAtouchリリース、2025年の資金調達・Govetech Partner登録などの実績を基に、今回のギフト機能の標準提供を通じて、EC事業者のソーシャルギフト対応を支援していく方針です。

（この記事はIRISデータラボ株式会社による2026年8月10日付のプレスリリースの内容に基づき、発表日時、提供開始日、機能の詳細、会社情報を網羅的に整理して作成しています。）