totonoüが開始　自宅サウナOB/OG相談

自宅サウナ導入の“先輩”に直接相談できる仕組みが始動

totonoü（トトノウ）を運営するtotonou Japan株式会社は、2026年8月24日15時に、個人向けの新たな相談サービス『サウナオーナー OB/OG相談プログラム』の受付開始を発表しました。本プログラムは、同社が取り扱うキャビンサウナ・バレルサウナの導入を検討する個人顧客を主な対象とし、実際に製品を導入済みのサウナオーナーと相談セッションを行える仕組みです。

発表文によれば、申込は2026年8月24日より同社の公式ウェブサイト内の各製品ページにあるお見積りフォーム経由で行います。まずはお見積りを取得し、担当営業に本プログラムへの参加を申し出る流れです。受付開始日時や公式サイトの案内ページは以下のリンクより確認できます。
totonoü公式サイト

プログラムが目指すこと

この取り組みは、就職活動におけるOB/OG訪問のような位置付けで、導入検討者が“リアルな使用感”や“設置後のメンテナンス状況”などを、導入から年月が経過した実際のサウナオーナーから直接聞ける点が特徴です。totonoüは、購入直後のレビューだけでは見えにくい長期的な品質や耐久性に関する情報の重要性を強調しています。

相談はオンラインで実施され、totonoüのメンバーは同席しません。相談者が率直な意見や疑問を伝えやすい場として設計されています。また、相談の対価やオーナーへの謝礼の支払方法など、運用ルールも明示されています（後述）。

相談の仕組みと具体的な利用条件

本プログラムは、対象・費用・相談の流れが明確に定められています。対象はtotonoüのキャビンサウナ・バレルサウナの導入を検討している個人のお客様であり、相談1回につき費用は5,000円です。支払い方法や日程調整は申込後に担当と行います。

相談の流れは次の通りです。まず申込者は公式サイトから見積りを取得し、担当に本プログラム希望を伝えます。次に、申込者の希望機種・設置形態を踏まえて、最適なtotonoüサウナオーナーをマッチングします。日程調整後、オンラインでのOB/OG相談セッションを実施します。なお、相談後の成約に応じた成果報酬は発生しません。

1. 公式サイトでお見積りを取得
2. 担当営業へOB/OG相談プログラム希望を申し出
3. 希望機種・設置形態に基づきオーナーを選定
4. 日程調整のうえオンライン相談を実施（totonoüは同席しない）
5. 相談終了後、オーナーへ謝礼を支払う（詳細は下記）

相談に協力するサウナオーナーには、相談1回ごとに謝礼が支払われます。謝礼の原資は、相談者が支払う相談費用（5,000円）とtotonoüからの追加謝礼を組み合わせたものです。相談後の成約に対する成功報酬は設定されていないため、オーナーの発言が販売成果に直接結び付く仕組みにはなっていません。

申し込み窓口と対象製品

申込は各種製品ページ内のお見積りフォームから行います。以下のページが案内として提示されています。

• キャビンサウナ製品トップページ：https://totonou.co/collections/katei-private-sauna
• バレルサウナ製品トップページ：https://totonou.co/collections/barrel-sauna

申込後の詳細な日程や相談の進め方、支払い方法などは担当営業から案内されます。オンライン相談は、導入検討段階における設置上の懸念点や実使用感、メンテナンス頻度や木材の経年変化に関する具体的な質問が可能です。

背景：国内市場の拡大と製品品質に関する課題

プレスリリースでは、日本のサウナ市場が2019年ごろ以降のメディアの影響で急速に成長してきたことを説明しています。totonoüは2021年の販売開始以降、国内累計で1100台を超えるサウナ導入実績（2026年8月現在）を有しており、顧客からの問い合わせは年々増加しているとしています。

一方で、市場拡大に伴い粗悪品や模倣品、未認証品が流通するなど品質に問題のある製品も増加しています。これにより、「届かない」「品質に満足できない」といったトラブルが報告され、被害事例が増えている点が指摘されています。こうした状況から、購入時に長期使用に耐えうる製品を選ぶための情報ニーズが高まっているとしています。

市場拡大の背景

ドラマやメディアの影響でサウナ需要が増加し、事業者数も拡大。totonoü自社でも累計1100台超の導入を達成。

品質・流通の課題

模倣品・未認証品の流通、前金後に連絡が取れなくなる等の取引トラブルが発生。購入後に買い直しを相談する事例が増加。

長期使用の視点

サウナは正しく選び、適切にメンテナンスすれば数十年使用可能。導入数年後の実使用者の声が重要。

totonoüはこうした課題を踏まえ、本プログラムにより導入前の不安を解消し、長期的に快適に使える製品選びを支援することを狙いとしています。

参加オーナーのプロフィールと今後の活動予定

本プログラムに協力するtotonoüサウナオーナーのプロフィールが公表されています。導入機種・導入形態・導入時期およびインタビュー記事のリンクが明示されており、相談希望者は具体的な事例にアクセスできます。

以下に公表されているオーナーの一覧を掲載します。掲載の各インタビュー記事は、詳細な導入背景や使用感、設置の工夫などをまとめたものです。

Mさん（キャビンサウナ）

導入機種：Auroom Cala Glass / Tylo Sense Sport 4.5kW
導入形態：マンションリノベーション
導入時期：2022年2月
インタビュー：https://totonou.co/blogs/news/totonou-owners-story-cabin-sauna-maiki

Hさん（キャビンサウナ）

導入機種：Auroom Cala Glass / Tylo Sense Sport 6kW
導入形態：新築一軒家
導入時期：2025年1月
インタビュー：https://totonou.co/blogs/news/totonou-owners-story-cabin-sauna-h

Iさん（キャビンサウナ）

導入機種：Auroom Cala Suite Corner / Tylo Sense Sport 6kW
導入形態：新築一軒家
導入時期：2024年11月
インタビュー：https://totonou.co/blogs/news/totonou-owners-story-cabin-sauna-i

Fさん（バレルサウナ）

導入機種：バレルサウナ 2.2mモデル / Tylo Sense Sport 6kW
導入形態：一軒家の庭
導入時期：2025年9月

Hさん（バレルサウナ）

導入機種：バレルサウナ 1.2mモデル / Tylo Sense Sport 4.5kW
導入形態：一軒家の庭
導入時期：2024年11月
インタビュー：https://totonou.co/blogs/news/totonou-owners-story-barrel-sauna-h

さらにtotonoüは、オーナー同士の交流の場として『totonoü Owners’ Club』の設立を予定しています。参加者には限定グッズの贈呈が予定され、2026年秋頃を目処にサウナオーナーが一堂に会するイベントを開催する計画です。2027年には、同社が仕入れている北欧・エストニアのサウナ工場見学ツアーの実施も予定されています。

totonoüは北欧・エストニアを拠点とする知見を活かして、家庭用・事業用の両面でサウナ製品の輸入・販売・設計・施工を推進するとしています。同社のミッションは「サウナと共にある暮らしを、日本で最速で実現する」と定められており、2026年8月時点で累計1100件超の導入実績を報告しています。

問い合わせ先

本プログラムや製品に関する詳細は以下のページから確認できます。申込は各製品ページ内のお見積りフォームで行います。

• 公式サイト：https://totonou.co/
• キャビンサウナ製品ページ：https://totonou.co/collections/katei-private-sauna
• バレルサウナ製品ページ：https://totonou.co/collections/barrel-sauna

申込後は担当営業より、具体的な日程調整や支払い方法、相談対象オーナーの候補などが案内されます。

要点の整理

以下の表は、本記事で触れたプログラムの主要な事実をまとめたものです。申込方法や対象、費用、今後のイベント予定などを一覧で確認できます。

以上の情報は、totonoüが公開したプレスリリースに基づく要旨の整理です。導入の検討にあたっては、まず公式サイトから見積りを取得し、相談の必要性や具体的な疑問点を明確にしたうえで本プログラムを活用すると、長期にわたって安心して使えるサウナ選びの助けになると考えられます。