アオキスーパー、全店にレジ専用イスを設置し労働環境を改善

『レジ専用イス』全店設置完了のお知らせ

2024年11月11日、株式会社アオキスーパーは、全52店舗において「レジ専用イス」の設置が完了したことを発表しました。この取り組みは、長時間立ったままのレジ接客による身体の負担を軽減し、スタッフの労働環境を向上させることを目的としています。

アオキスーパーでは、今年の7月から「レジ専用イス」の導入を開始し、2024年11月5日までに全店への設置を終えました。この施策は、従業員が快適に業務を行える環境を整えるための一環であり、特に立ち仕事による疲労を和らげることを重視しています。

導入の背景と目的

アオキスーパーが「レジ専用イス」を導入する背景には、スタッフが立ちっぱなしで接客を行うことによる身体的な負担がありました。長時間の立ち仕事は、足腰に大きな負担をかけるため、業務の効率や接客の質にも影響を及ぼす可能性があります。そこで、座れる環境を提供することで、身体的な疲労を軽減し、より良い接客ができるようにすることを目指しました。

この取り組みは、厚生労働省が公表した「立ち作業の負担軽減対策の取組事例」にも紹介されており、業界全体での働き方改革の一環として評価されています。

スタッフの声

「レジ専用イス」を導入した後、スタッフからは多くのポジティブなフィードバックが寄せられています。以下は、実際のスタッフの声です。

• 短時間でも座ることができるので、ありがたいです。
• 足腰の疲労が軽減されて、大変助かっています。
• 最初はお客様の反応が心配でしたが、否定的なご意見もなく、ご理解いただいています。
• 導入当初は利用することに躊躇していましたが、今ではほとんどのスタッフが利用しています。
• 身体だけでなく、心にも余裕が生まれることにより、よりよい接客ができると感じています。

アオキスーパーのその他の取り組み

アオキスーパーでは、「レジ専用イス」の導入以外にも多くの取り組みを進めています。これらの施策は、従業員が安心して働ける環境を整えるためのものです。以下は、最近の主な取り組みです。

1. 2024年3月～：奨学金返還支援（代理返還）制度の導入
2. 2024年4月～：髪色自由など『身だしなみ基準』の見直し
3. 2024年4月～：低用量ピル服用費全額補助制度の導入
4. 2024年4月～：禁煙サポートプログラム全額補助制度の導入
5. 2024年7月～：レジ接客中に座れるイスの導入開始
6. 2024年7月～：カスタマーハラスメントに対する基本方針の策定
7. 2024年8月～：育児短時間勤務制度を“中学校卒業まで”延長

これらの取り組みは、従業員だけでなく、顧客にとってもより良いサービスを提供するための基盤を築くものです。アオキスーパーは今後も、働く環境の整備に取り組む方針を示しています。

まとめ

アオキスーパーが全店に「レジ専用イス」を設置したことは、スタッフの身体的負担を軽減し、より良い接客を実現するための重要なステップです。また、同社は他の多くの取り組みを通じて、働きやすい環境を整備しています。以下に、今回の取り組みの要点をまとめます。

これらの取り組みを通じて、アオキスーパーは今後も従業員が安心して働ける環境を整えていくことを目指しています。