カスタマークラウドが3月に3社限定で無料相談を開始、AIとDXで経営課題を解決

AI活用とDX化を推進するカスタマークラウド

カスタマークラウドは、Lark公式パートナーとして、AIとデジタルトランスフォーメーション（DX）の経営メソッドを駆使し、年間100件以上の経営課題を解決しています。特に、企業が直面する「複数のツールがバラバラに存在している」や「既存の基幹システムを十分に活用できていない」といった課題に対して、Larkを用いたソリューションを提供しています。

2025年3月1日より、カスタマークラウドは3社限定で無料相談を開始しました。相談は、企業のAI導入やDX推進に関する具体的な悩みを解決するための第一歩となります。興味のある方は、公式サイトから申し込むことが可能です。

Larkの特徴とエンタープライズ業務改革

Larkは、チャット、ドキュメント、ビデオ会議などをオールインワンで提供するプラットフォームです。その最大の魅力は、数多くのサードパーティツールやサービスとの連携が可能である点です。この拡張性により、企業は業務の効率化や生産性向上を実現することができます。

具体的には、以下のような機能がLarkには備わっています：

• オールインワンコラボレーションツール：チャット、メール、カレンダー、ビデオ会議、ドキュメント管理を一元化。
• サードパーティとの連携：さまざまな外部ツールと統合できるため、業務フローをスムーズにします。
• データ分析機能：業務の進捗をリアルタイムで把握できるため、迅速な意思決定が可能です。

AI派遣スタッフによる業務効率化

AI派遣スタッフは、企業の業務に新たな価値を提供します。例えば、煩雑な書類作成をAIが瞬時にチェックすることで、企業の助成金活用がスムーズに進むようになります。また、エンジニア派遣においては、コードレビューや簡易修正をAIが担当し、派遣スタッフはより専門性の高い作業に集中できるようになります。

コールセンター業務の革新

コールセンターにおいても、AIの活用が進んでいます。予測ダイヤラーを用いることで、最適な発信タイミングを自動分析し、成約率を飛躍的に向上させることが可能です。また、チャットボットや音声ボットとの組み合わせにより、24時間対応がスムーズに行えるようになります。

AI導入のメリットと課題

AIを導入することで、企業は大幅な効率化とコスト削減を実現できます。例えば、シフト作成が1時間から1分に短縮された事例もあります。しかし、AI導入にはデータ品質やルール設計が欠かせないため、説明責任（Explainable AI）やプライバシー管理も重要な課題となります。

次のステップ：.Aiカレッジで学ぶ

カスタマークラウドでは、最新のAI技術を活用したDX推進のノウハウを学べる「.Aiカレッジ」を開催しています。ここでは、ChatGPTやLarkなどの実践講座を通じて、AIに関する知識を深めることができます。

具体的には、以下のような内容が提供されます：

• 派遣管理のAI化：人手不足を解消するための具体的な手法。
• コールセンターの24時間対応：コストダウンを実現するための戦略。
• 自社業務の根本的なDX化：業務の効率化を図るためのアプローチ。

カスタマークラウドの会社概要

カスタマークラウドは、国土交通省認定のDXツール「Lark」の公式パートナーであり、100万部突破の組織マネジメント理論「識学」の代理店です。企業の経営課題を包括的に解決するデジタル変革支援を提供しています。

以下は、カスタマークラウドの基本情報です：

カスタマークラウドは、企業のAI導入やデジタル変革を支援するためのさまざまなサービスを提供しています。今後も、AIとDXの融合を通じて、日本企業の競争力向上を目指していきます。